렌터카

결제 방식에 따라 취소 및 환불 정책이 다를 수 있습니다.

1. 픽업 전 취소

   1) 지금 결제: 예약 페이지에서 예약 세부 정보에 있는 이용약관을 참조하십시오. 운영업체에 따라 픽업 전 또는 픽업 전 지정된 시간/일 이내에는 언제든지 무료로 취소할 수 있습니다. 명시된 마감일 이후에 취소하는 경우, 취소 수수료가 부과되거나 환불을 받지 못할 수 있습니다.

   3) 부분 결제: 예약에서 "취소 정책"을 확인하세요. 무료 취소 마감일이 명시되어야 합니다. 취소를 진행하려면 "환불 신청"을 클릭하세요. 무료 취소가 가능한 예약인 경우 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 무료 취소 시간이 지나면 환불되지 않습니다.

   5) 현장 결제: 예약에서 "취소 정책"을 찾아 "환불 신청"을 클릭하세요. 예약이 수수료 없이 취소됩니다.

2. 픽업 후 취소 또는 노쇼

   1) 지금 결제: 렌탈 기간이 시작되면 환불은 불가합니다. 예약 불이행 시 환불은 불가합니다.

   3) 부분 결제: 렌탈 기간이 시작되면 환불은 불가합니다. 예약 불이행 시 환불은 불가합니다.

   5) 현장 결제: 예약된 시간에 나타나지 않을 경우 예약이 수수료 없이 취소됩니다.

예약 시간에 차량을 픽업하지 않거나, 필수 서류 미비, 렌탈 자격 미달 또는 보증금 부족 시 예약은 “노쇼”로 간주됩니다.

차량을 픽업할 때 다음이 필요합니다:

1. 운전면허증: 주 운전자의 운전면허증은 최소 1년 또는 2년(렌터카 회사의 정책에 따라 다름) 이상 소지해야 합니다. 추가 운전자도 반드시 운전면허증을 제시해야 합니다. 운전면허증이 영문으로 작성되지 않은 경우(예: 아랍어, 그리스어, 중국어 등)에는 국제 운전면허증과 원본 면허증을 함께 지참해야 합니다. 대여업체에 따라 필요사항이 상이합니다. 더 자세한 정보는 예약시 이용약관을 확인해주세요.
2. 신용카드: 주 운전자 명의의 유효한 신용카드를 렌터카 데스크에 제시하여 보증금을 사전 승인하거나 청구해야 합니다.
3. 유효한 신분증: 유효한 사진이 부착된 신분증(여권, 주민등록증, 운전면허증 등)을 렌터카 회사에 제시해야 합니다. 대여업체에 따라 필요사항이 상이합니다. 더 자세한 정보는 예약시 이용약관을 확인해주세요.
4. 인쇄된 바우처: 차량 픽업 시 바우처 인쇄본을 제시해야 합니다. 출력된 바우처를 제출하지 못하는 경우, 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

중요 공지: 추가 운전자 요금과 추가 장비 및 용품 결제는 매장에 도착하여 차량 픽업시 진행하셔야 합니다. 신용카드 결제시 해당 비용을 염두해두세요. 유효한 신용카드를 제시하지 못하거나 결제 한도가 충분하지 못한 경우, 또는 신용카드가 주 운전자의 성명으로 되어 있지 않는 경우, 직원은 차량 출고를 거부할 수 있습니다. 이러한 경우, 환불은 불가합니다.

바우처에서 보험 상세정보를 확인해주세요.

예약시 또는 차량 픽업시에도 렌터카의 보험 보장 범위를 확인하실 수 있습니다.

렌터카의 보험에 관한 더 자세한 정보는 바우처에 기재된 렌터카 업체 연락처로 직접 문의해주세요.

네. 차량 픽업 및 반납 장소를 다르게 지정할 수 있습니다. 하지만 편도 요금이 부과됩니다. 지불해야 하는 모든 종류의 수수료(편도 수수료 또는 기타 추가 수수료)는 예약 시 명확하게 명시됩니다.

차량을 픽업하신 후 다른 장소로 반납하시려면 렌터카 업체에 직접 문의해 주십시오. 차량을 픽업할 때 서명한 렌탈 계약서와 바우처에서 전화번호를 찾을 수 있습니다.