Während Ihrer Aktivität
Flughafentransfers
- Kann ich meine Buchung nach der Bestätigung noch ändern?
- Wie und wo finde ich meinen Fahrer nach meiner Ankunft am Flughafen?
- Was beinhaltet der angezeigte Preis? Was bedeutet 'Sämtliche Gebühren'?
- Wie soll ich die Uhrzeit für den Abholservice vom Flughafen berechnen?
Klook-Geschenkkarten
- Kann ich mein Guthaben aufladen, übertragen oder eine Rückerstattung für meine Geschenkkarte beantragen?
- Kann ich mein Guthaben auf der Geschenkkarte zusammen mit anderen Zahlungsmitteln verwenden?
- Wie kann ich mein eingelöstes Guthaben verwenden?
Mietwagen
- Kann ich meine Mietwagenbuchung ändern?
- Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
- Wo kann ich das Auto abholen/abgeben?
- Kann ich zusätzliche Dinge wie Kindersitze oder Bluetooth für meinen Mietwagen kaufen?
Thailand-Fähren
- Wie komme ich nach der Ankunft auf meiner Zielinsel zu meinem Hotel oder einem anderen Ziel?
- Wie komme ich zum Abfahrtshafen?
- Wie kann ich meine Tickets einlösen?
- Kann ich meine Tickets umtauschen?
Malaysia-Fähren
- Wie buche ich Fährtickets?
- Was soll ich tun, wenn ich meine Fähre verpasse?
- Kann ich meine Tickets stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
- Kann ich meine Tickets umtauschen?
Vietnam-Fähren
- Wie buche ich Fährtickets?
- Was soll ich tun, wenn ich meine Fähre verpasse?
- Kann ich meine Tickets stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
- Kann ich meine Tickets umtauschen?
eSIM
- Welche Geräte sind mit eSIM kompatibel?
- [In-App-Aktivierung] Wie kann ich die eSIM auf iOS-Geräten aktivieren?
- [QR-Code-Aktivierung] Wie kann ich die eSIM aktivieren oder mit einem QR-Code teilen?
- [In-App-Aktivierung] Wie kann ich die eSIM auf Android-Geräten aktivieren?
Events & shows
- Meine Buchung wurde bestätigt, aber ich habe den Voucher noch nicht erhalten. Warum?
- Wie hole ich Tickets am FamiPort von FamilyMart ab?
- Anleitung zur Ticketabholung im FamiPort
- Was ist bei der Ticketabholung im FamiPort sonst noch zu beachten?
Klook Pass
- Muss ich für meine ausgewählten Aktivitäten eine Reservierung vornehmen?
- Kann ich die verschiedenen Aktivitäten an verschiedenen Tagen besuchen?
- Kann ich mit dem Klook Pass eine Aktivität mehrmals besuchen?
- Warum sind Ihre verfügbaren Daten und Uhrzeiten im Vergleich zur offiziellen Website so begrenzt?