Como el personaje de Hugh Grant en Love Actually, somos apasionados de los aeropuertos, esos lugares mágicos en los que seres queridos se encuentran para fundirse en largos abrazos o en los que grandes aventureros empiezan sus más intrépidas aventuras. Los aeropuertos, y especialmente viajar, siempre han sido sinónimo de explorar, de descubrir el mundo, de reencuentros... Pero en esta nueva normalidad, se han convertido en sinónimo de muchas preocupaciones y dudas: ¿Es seguro volver a viajar? Y especialmente, ¿hacerlo en avión y pisar un aeropuerto? ¿Debería esperar a subir a un avión? ¿Es seguro irse de vacaciones este verano? La respuesta a estas preguntas dependerá de muchos factores pero, por el momento, sí que podemos ayudarte a imaginar cómo sería tu experiencia en el caso de coger un avión y a que prepares tu futuro viaje de la manera más segura en el mundo post-COVID:
1. Planifica bien tu viaje antes de volar
Antes de elegir tu destino, infórmate bien sobre la situación epidemiológica de tu país de destino. Chequea los requisitos y restricciones tanto de tu país de origen como de tu país de destino. Aquí encontrarás algunas de las preguntas que recomendamos contestar antes de reservar tus vuelos:
- ¿Puedo acceder al país al que me gustaría viajar desde mi país de origen?
- ¿Hay reglas de cuarentena en la ida o en la vuelta?
- ¿Debería hacerme alguna prueba o test antes de coger el vuelo a mi país de destino?
- Si tengo que hacer escala en otro país, ¿puedo salir del aeropuerto allí?
- ¿Puedo moverme con libertad en mi país de destino? (Las restricciones pueden variar entre regiones o ciudades de un mismo país, asegurate de comprobarlas bien).
- ¿Puedo recibir asistencia médica en mi país de destino en caso de que empiece a notar síntomas de COVID?
Es muy importante que rellenes la documentación necesaria especifica para viajar en cada país, tanto en la ida como en la vuelta. Encontrarás toda la información online, así como las últimas actualizaciones específicas para tu país de destino. Recuerda que la situación cambia prácticamente a diario, así que asegúrate de chequear bien cuáles son las últimas noticias.
2. Llega al aeropuerto preparado y con tiempo
Sí, hay menos gente en los aeropuertos. No sólo en la terminal, sino también en facilidades como los parkings. Pero, debido a las actuales medidas de seguridad e higiene, el proceso de pasar el control de seguridad puede ser más lento de lo usual. Así que acude con tiempo al aeropuerto y ten en cuenta que sólo los pasajeros pueden entrar en la terminal (pero sí pueden acceder a ella las personas que acompañan a un pasajero que necesita asistencia).
Antes de salir de casa, repasa la checklist de todos los productos necesarios para viajar como por ejemplo:
- Mascarilla.
- Toallitas o gel desinfectante.
- Documentación necesaria para viajar.
- Formulario de salud rellenado (normalmente te lo enviara tu compañía aérea unos días antes de tu vuelo).
Chequea las condiciones de viaje específicas a cada aerolínea, por ejemplo, si viajas con Vueling deberás facturar tu equipaje de mano sin coste ninguno. Finalmente, una vez en el aeropuerto, sigue las medidas higiénicas recomendadas por el Ministerio de Sanidad: tose en la parte interior del codo, lávate las manos con jabón o gel, etc.
3. Respeta y sigue las medidas de seguridad específicas de cada aeropuerto
Los aeropuertos se han convertido en un lugar seguro si sigues las medidas de seguridad e higiene que encontrarás en el proceso de embarcar en tu avión. Algunas de las medidas que deberás seguir son las siguientes: mantener la distancia de seguridad entre personas (mas de 1.5M), mantener la distancia cada vez que te encuentres en una cola (verás señales en el suelo que te ayudaran a mantenerla), llevar siempre la mascarilla puesta, lavarse a menudo las manos con gel (en los aeropuertos encontrarás dispositivos que disponen de gel, pero recomendamos que lleves el tuyo propio) u otras.
Muchas de las tiendas y cafeterías en la terminal se encuentran cerradas, así que si tenías pensado comer en el aeropuerto, chequea antes de tu viaje cuál es la situación de la terminal.
4. Dirígete a la puerta de embarque con tiempo
Actualmente, el proceso de embarque puede llevar más tiempo de lo usual, así que si puedes dirígete a la puerta de embarque con tiempo suficiente. En la cola para embarcar, sigue las medidas de distanciamiento que encontrarás marcadas. En algunos aeropuertos se han instalado mamparas de protección en la entrada de la puerta de embarque para respetar las medidas de higiene en el proceso de mostrar la documentación para embarcar en el avión.
No te preocupes si te toca subir a un autobús para acceder a tu avión: las compañías han aumentado el número de autobuses para asegurar que hay distancia suficiente entre pasajeros en el interior. Ten en cuenta que si no sigues las medidas de seguridad e higiene tu acceso al avión puede ser denegado.
5. Durante el vuelo
Una vez ya hayas accedido al avión, dirígete a tu asiento y, en el caso de querer cambiarlo, consúltalo antes con el personal de cabina. Es posible que en el formulario de viaje te pidan tu número de asiento por si hubiese que contactar contigo más tarde, así que es importante que respetes tu asiento asignado.
Algunas compañías aéreas, como Vueling, van a proporcionarte toallitas desinfectantes para que te laves las manos antes de entrar en el avión. Sigue las instrucciones que te indique el personal de a bordo para conocer las instrucciones específicas de tu vuelo y, en caso de que tengas algún síntoma, habla con ellos.
Recuerda llevar siempre tu mascarilla y solo quitarla en el caso que consumas comida o bebida. Podrás adquirir snacks o bebidas a bordo aunque el servicio sea reducido.
En algunos casos, el personal de cabina te pedirá que rellenes un formulario específico para viajar y que se lo entregues a ellos o lo entregues en el aeropuerto de llegada. Consulta con ellos si tienes alguna duda sobre estos formularios.
Finalmente, reduce en la medida de lo posible tus movimientos dentro del avión.
6. Llegada a tu destino: Respeta las reglas y disfruta de tus vacaciones
Una vez hayas llegado a tu destino, recoge tus pertenencias y desembarca respetando la distancia de seguridad. Recuerda que las mascarillas no descansan, no te la quites una vez hayas salido del avión o hayas accedido a la terminal.
Antes de recoger tu maleta, deberás entregar en el aeropuerto el formulario de viaje pertinente (a no ser que lo hayas entregado al personal de cabina anteriormente si te lo han especificado) y deberás pasar un control de temperatura con cámaras termográficas.
En el caso de que hayas facturado maleta, consulta en qué cinta puedes recogerla y respeta la distancia de seguridad entre los pasajeros que están esperando.
Si van a recogerte a la salida del aeropuerto, deberán esperar en el exterior de la terminal (de nuevo, solo pueden acceder a ella las personas que vayan a recoger pasajeros que necesitan asistencia).
Una vez en tu ciudad de destino, sigue las regulaciones gubernamentales del país y sigue las reglas de cuarentena si es necesario. Disfruta de tu viaje y de la experiencia, pero siempre siguiendo y respetando las medidas de seguridad e higiene establecidas.
Como ves, la experiencia de viajar ha cambiado, pero eso no significa que haya cambiado a peor. Al contrario, el cambio es algo que nos ayuda a crecer, algo de lo que podemos aprender y que nos ayuda a construir nuevas maneras de entender el mundo. El cambio puede llevarnos por nuevos caminos.
Así que sí, viajar ha cambiado y probablemente seguirá cambiando. Pero el mundo todavía está ahí afuera, y todo seguirá ahí afuera esperándote para cuando te sientas lo suficientemente cómodo para viajar de nuevo, ya sea hoy, mañana o el próximo mes.
¡Mientras tanto, para cualquier pregunta o consulta sobre viajes, escríbenos y te ayudaremos en todo lo que necesites! Trabajando en estrecha colaboración con nuestros distribuidores, hemos enumerado las medidas de higiene para que te sientas más seguro cuando explores en el mundo post-COVID, ya sea disfrutando de una visita guiada, visitando atracciones o utilizando traslados compartidos y privados.
Creemos que la mayoría de los requisitos de seguridad e higiene serán temporales y pronto serán recordados como tiempos pasados. Mientras tanto, debemos encontrar la manera de descubrir el mundo sin poner en riesgo la salud de nadie. Las recomendaciones que habrás encontrado en este artículo no te pueden garantizar una protección del 100%, pero definitivamente minimizarán los riesgos al viajar.