Los fans de los parques temáticos estarán encantados de saber que, desde el pasado 8 de Julio y de acuerdo con las directrices del Gobierno, PortAventura World ha reabierto sus puertas para que todos podamos disfrutar de un día cargado de emociones fuertes y de muchas aventuras.
¿Tienes dudas sobre cómo será tu día en PortAventura World en esta nueva normalidad? ¿No estas seguro de los cambios que se han implementado en el parque? Sigue leyendo para saber que medidas de seguridad e higiene se han implementado en el parque, y para obtener respuestas a todas las preguntas que puedan surgir antes de tu visita:
Reglas del parque:
- No visites el parque si muestras algún síntoma asociado con el COVID-19, si estas en cuarentena o si estas en aislamiento.
- Se utilizarán controles sin contacto de temperatura a todos los visitantes y empleados que accedan al parque.
- Todos los visitantes mayores de 6 años deberán usar una mascarilla dentro del parque.
- Deberás seguir las medidas de distanciamiento social y mantener una distancia de 1.5M entre grupos.
- El parque y algunas de sus atracciones funcionaran con capacidad limitada.
- Es recomendable usar tarjetas contactless en lugar de efectivo siempre que sea posible.
- Deberás seguir las señales y la información que vayas encontrando alrededor del parque.
Preguntas frecuentes:
- ¿Qué pasa si el parque tiene que cerrar el día que se supone que debo ir?
Recomendamos consultar la pagina web, las redes sociales y la aplicación de PortAventura World antes de tu viaje al parque para comprobar las ultimas actualizaciones y estar informado de cualquier cambio antes de tu viaje.
En caso de que el parque tenga que cerrar, ponte en contacte con support@klook.com para proceder con el reembolso de tu entrada o para enviarte una entrada nueva para otra fecha.
- ¿Están abiertas todas las atracciones? ¿Los espectáculos siguen programados?
El funcionamiento normal de determinadas atracciones puede verse temporalmente limitado o alterado debido a las medidas de higiene preventivas que se han implementado en el parque.
Todos los espectáculos programados para la temporada de verano han sido cancelados.
- ¿Tengo que llevar la mascara en todo dentro del parque? ¿Incluso cuando subo a una atracción?
Si, todos los visitantes mayores de 6 años deberán llevar la mascara puesta en todo momento.
- ¿Si me olvido de traer mi mascara o desinfectante de manos, podré comprar uno en el parque?
Si, si te olvidas tu mascara o necesitas reemplazarla, podrás adquirir una nueva dentro del resort. También hay estaciones con gel desinfectante de uso gratuito para lavarte las manos instaladas en todo el resort.
- ¿Los empleados también usan mascaras y otros EPI (Equipos de Proteccion Individual?
Sí, todos los empleados tendrán nuevos requisitos de EPI según las actividades que estén realizando. Estos incluyen mascarillas, guantes desechables, protección para las ojos y desinfectante de manos.
- ¿Se limpian regularmente las atracciones?
Sí, todas las atracciones y puntos de contacto de alta frecuencia se limpian con regularidad dentro del parque.
- ¿Qué pasa si muestro o alguien de mi grupo muestra síntomas de COVID-19?
Si tu o alguien de tu grupo mostráis cualquier síntoma de COVID-19, no visitéis el parque y aseguraros de seguir las pautas del Gobierno sobre aislamiento. Se realizan controles sin contacto de temperatura a todos los visitantes y empleados antes de entrar en los parques, y se negará la entrada a cualquier persona que tenga una temperatura corporal elevada o que muestre algún síntoma de COVID-19.
En caso de que esto ocurriese, ponte en contacto con support@klook.com para cambiar de fecha vuestras entradas.
¿Los restaurantes siguen abiertos? ¿Y puedo comer en ellos?
Si, la mayoría de los puestos de comida y restaurantes siguen abiertos (con algunas excepciones como La Cantina), pero se han realizado algunos cambios para garantizar que se puedan seguir respetando las normas de distanciamiento social.
Todos los menús de los restaurantes están ahora disponibles en la pagina web, a través de la aplicación oficial de PortAventura World o escaneando los códigos QR que encontrarás en el parque.
¿Qué necesito llevar conmigo?
¡Te recomendamos llevar una mascara de repuesto por si la tuya se pierde o se moja en el Tutuki Splash! Recuerda que también puedes adquirir una mascara nueva en el parque.
También recuerda de llevar tu tarjeta bancaria contactless o tu teléfono móvil con configurado con Apple Pay o Android, ya que se recomiendo el pago contactless en el parque.
Todas las nuevas medidas de seguridad e higiene han sido auditadas por un equipo de asesores externos que se han encargado de auditar y certificar los procedimientos, el sistema de gestión y las infraestructuras del programa de prevención. De este modo``, PortAventura World Resort ha abierto con el sello turístico “Safe Tourism Certified” promovido por el Instituto de Calidad Turística Española (ICTE).
¿Tienes más dudas o preguntas? ¡Escríbenos para todo lo que sea, estaremos encantados de ayudarte! Puedes hacerlo a través de support@klook.com o a través de nuestras redes sociales (Facebook e Instagram).
