Ma réservation a été confirmée, mais je n'ai pas encore reçu le bon d'échange. Pourquoi ?
Bien que votre paiement ait été effectué et que la réservation ait été confirmée, il se peut que l'organisateur de l'événement n'ait pas encore envoyé le bon. Cela permet d'éviter les activités frauduleuses, telles que la revente de billets et la revente non autorisée de billets. Vous vous demandez quand vous pourrez recevoir votre bon ? Accédez aux détails de votre réservation et vérifiez les informations sur le bon. Lorsque le bon sera prêt, vous recevrez une notification. Si vous avez d'autres questions, contactez le service client. Accédez à la page Réservations, sélectionnez votre réservation et cliquez sur « Discuter avec Klook ».