Quand vais-je recevoir le remboursement ?
Remboursement en ligne :
- Si vous avez payé via PayPal, les frais seront remboursés immédiatement.
- En cas de paiement par carte de crédit, il faudra environ 5 à 7 jours ouvrables pour que le remboursement soit reversé sur votre compte. Cependant, cela peut prendre jusqu'à 30 jours ouvrés selon votre banque.
- Si vous n'avez pas reçu le remboursement après le délai ci-dessus, veuillez contacter notre service client.
Remboursement hors ligne :
- Vous pouvez recevoir le remboursement directement. Si le billet a été récupéré, des frais de remboursement de 20 NT$ seront facturés par billet.
Utile ?
Autres FAQ dans « Trains à Taiwan »
- Pourquoi ne puis-je pas trouver l'itinéraire en train à Taïwan et les éléments complémentaires que je souhaite réserver ?
- Mon billet de train à grande vitesse à Taïwan comprendra-t-il la réservation de siège ?
- Puis-je récupérer des points TGo en achetant des billets de train à grande vitesse ?
- Comment puis-je vérifier les articles complémentaires/Conditions générales de ma réservation de train ?
- Puis-je réserver des billets de train à grande vitesse pour Taïwan sans article complémentaire ?