Si j'ai acheté un billet aller-retour, puis-je annuler un seul des allers simples ?
Conformément à la politique relative aux billets de train à grande vitesse en Chine, tous les billets de train à grande vitesse et les articles supplémentaires achetés dans le coupon doivent être remboursés ensemble. Si vous n'avez pas récupéré le billet 30 minutes avant le départ du train à grande vitesse, rendez-vous dans « Mes commandes » sur la plateforme Klook > Sélectionnez la commande de billet combiné train à grande vitesse > Cliquez sur « Annuler la réservation » pour le billet que vous souhaitez. annuler, vous pouvez annuler le billet de train à grande vitesse et demander un remboursement, ou vous rendre à la gare de train à grande vitesse Traitement au guichet de la gare
- Rappel chaleureux : les conditions détaillées d'annulation et d'échange varient en fonction des articles achetés supplémentaires. Veuillez vérifier « Détails du remboursement » pour confirmer le statut de remboursement de la commande conjointe de billets, ou contacter le service client de Klook.
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