🚨PENTING🚨: Harga JR Pass untuk Seluruh Jepang dan beberapa Regional Pass naik mulai bulan Oktober 2023, dengan kenaikan hingga lebih dari 60%! Jika kamu hanya akan satu-dua kali naik menggunakan Shinkansen atau kereta Limited Express, kamu mungkin lebih baik membeli tiket Shinkansen dan Express Train sekali jalan saja di Klook!
Punya pertanyaan tentang JR Pass? Cek daftar ini, kamu mungkin akan menemukan jawabannya!
Japan Rail Pass, atau yang biasa disebut dengan JR Pass, adalah sebuah pass yang menyediakan akses tanpa batas untuk berbagai layanan transportasi yang dioperasikan oleh Japan Railways Group di Jepang.
Ada banyak jenis JR Pass untuk disesuaikan dengan kebutuhan travelingmu di Jepang, baik untuk perjalanan antar kota di seluruh wilayah Jepang maupun di dalam kota. Tersedia JR Pass dengan masa berlaku 7, 14 dan 21 hari, termasuk juga opsi pass untuk Green Car atau Ordinary Car.
Untuk mendapatkan pemahaman dasar mengenai cara kerja JR Pass dan di mana kamu bisa membeli tiket, lihatlah panduan dari Klook mengenai JR Pass. Untuk panduan yang lebih rinci, kamu bisa membaca artikel-artikel Klook tentang JR Pass lainnya dengan link di bagian akhir artikel! Jika masih ada pertanyaan lain, cek FAQ berikut ini!
Semua artikel panduan JR Pass di Klook
1. Apa bedanya Klook Voucher, Exchange Order dan JR Pass?
Voucher Klook: Kamu akan menerima voucher ini usai menyelesaikan pemesanan di website atau di aplikasi Klook. Ini adalah bukti bahwa kamu telah melakukan pemesanan JR Pass melalui Klook. Kamu TIDAK BISA menggunakan voucher Klook untuk mendapatkan JR Pass di Jepang.
Exchange Order: Juga sering disebut sebagai “MCO”, Exchange Order adalah sebuah kertas yang perlu kamu miliki untuk mendapatkan JR Pass setelah tiba di Jepang. Setiap pembelian JR Pass di Klook, kamu akan mendapatkan Exchange Order dalam bentuk fisik dengan pengiriman via pos ke alamat rumahmu di Indonesia.
Kamu HARUS membawa Exchange Order milikmu ke Jepang untuk ditukar menjadi JR Pass di Kantor JR.
JR Pass: Ini adalah pass sebenarnya yang akan digunakan untuk menikmati layanan transportasi di Jepang. Setibanya di Jepang, kamu HARUS menukarkan Exchange Order yang kamu dapatkan di JR Ticket Office untuk mendapatkan JR Pass. Bawalah Exchange Order serta paspor kamu untuk mendapatkan JR Pass.
2. Di mana dan bagaimana caranya menukar Exchange Order untuk mendapatkan JR Pass?
Kredit Foto: AnakJajan.com
Setelah menerima Exchange Order dari Klook, kamu harus membawanya bersamamu ke Jepang. Kamu kemudian bisa menukarkan Exchange Order-mu dengan JR Pass di JR Ticket Office di Jepang - paspor kamu juga diperlukan untuk membuktikan kamu adalah pemilik Exchange Order tersebut!
Berikut ini adalah daftar lengkap JR Ticket Office di Jepang, beberapa di antaranya terletak di bandara jadi kamu bisa langsung menukarkannya setelah turun dari pesawat dan melewati imigrasi.
3. Kapan saya bisa menukar Exchange Order untuk JR Pass?
Exchange Order berlaku selama 90 hari sejak tanggal pemesanan di Klook. Setelah kamu menerima Exchange Order lewat pos, bawalah Exchange Order tersebut ke Jepang dan tukarkan dengan JR Pass. Kamu bisa menukarkannya kapanpun selama masih dalam masa berlaku.
4. Bagaimana cara mengaktifkan JR Pass?
Saat menukarkan Exchange Order dengan JR Pass, kamu bisa memilih tanggal penggunaan pass.
Tanggal ini akan menjadi tanggal resmi aktifnya JR Pass kamu, dan JR Pass akan aktif selama durasi JR Pass yang kamu beli (7, 14, atau 21 hari). Jadi, rencanakanlah perjalananmu dengan baik!
Tanggal aktivasi JR Pass tidak perlu sama dengan tanggal penukaran, kamu dapat memilih tanggal berapapun asalkan masih dalam kurun waktu 30 hari.
5. Apakah JR Pass saya aktif otomatis setelah Exchange Order ditukarkan?
Tidak, JR Pass tidak akan otomatis aktif setelah kamu menukar Exchange Order jika kamu tidak memintanya. Saat menukarkan Exchange Order menjadi JR Pass, kamu bisa sekaligus meminta agar JR Pass diaktifkan di tanggal yang kamu mau. Kamu bisa memilih mengaktifkan pass kapanpun, asalkan masih dalam 30 hari dari tanggal penukaran.
Misalnya, kamu tiba di Jepang pada 30 Desember, namun baru berencana mulai menggunakan JR Pass pada 3 Januari. Kamu bisa tetap menukarkan Exchange Order kamu pada 30 Desember setelah kamu tiba di Jepang, lalu meminta petugas agar mengaktifkan JR Pass mulai 3 Januari.
Dengan begitu, JR Pass yang kamu dapatkan baru akan bisa digunakan mulai 3 Januari pkl 00.00. JR Pass akan aktif hingga akhir durasi JR Pass yang kamu beli, baik itu 7 hari, 14 hari, ataupun 21 hari.
6. Seberapa awal saya harus memesan JR Pass sebelum liburan ke Jepang?
Kamu direkomendasikan untuk memesan JR Pass di Klook 1 bulan sebelum pergi ke Jepang. Hal ini memungkinkan Exchange Order kamu memiliki masa berlaku yang lebih lama.
Kamu bisa memesan JR Pass maksimal 90 hari sebelum tanggal keberangkatanmu ke Jepang, karena Exchange Order memiliki masa berlaku sampai 90 hari setelah tanggal pemesanan dikonfirmasi.
Selain itu, hindari membeli JR Pass dalam waktu yang cukup dekat dengan keberangkatan ke Jepang. Pengiriman Exchange Order dari Klook membutuhkan waktu sekitar 1 minggu, jadi sebaiknya kamu memesan JR Pass paling lambat 2 minggu sebelum keberangkatanmu ke Jepang.
7. Saya dengar JR Pass akan naik harganya? Kapan kenaikan harga akan terjadi?
Betul, JR Pass akan mengalami kenaikan harga mulai Oktober 2023.
8. Jika saya memesan JR Pass sebelum kenaikan harga (misalnya September 2023), tapi baru berangkat ke Jepang di awal November 2023, apakah saya masih bisa menggunakan JR Pass yang saya beli?
Tentu saja! Kamu tetap bisa menggunakan JR Pass yang kamu beli dengan harga lama setelah Oktober 2023 selama Exchange Order masih berlaku.
Tetapi untuk pembelian setelah kenaikan harga berlaku, kamu akan dikenakan harga baru setelah kenaikan harga, ya.
🚨PENTING🚨: Harga JR Pass untuk Seluruh Jepang dan beberapa Regional Pass naik mulai bulan Oktober 2023, dengan kenaikan hingga lebih dari 60%! Jika kamu hanya akan satu-dua kali naik menggunakan Shinkansen atau kereta Limited Express, kamu mungkin lebih baik membeli tiket Shinkansen dan Express Train sekali jalan saja di Klook!
9. Bagaimana jika saya salah memasukkan nama lengkap atau data diri lainnya?
Kamu perlu membatalkan pemesanan dan memesan ulang JR Pass dengan nama lengkapmu. Untuk pembatalan ini, kamu juga dikenakan biaya sebesar 10%.
10. Apakah saya perlu menyertakan nama imbuhan?
Tidak perlu. Cukup isi nama lengkap kamu sesuai paspor.
11. Dapatkah saya menggunakan nama panggilan?
Tidak bisa. Kamu harus mengisi dengan nama lengkap sesuai paspor.
12. Jika saya memiliki dua versi nama – Misalnya: Lai Kim Bing (Esther Deng) – apakah saya perlu menuliskan versi nama yang lain di dalam tanda kurung?
Ya, kamu perlu menginformasikan apapun yang sesuai dengan paspor. Sebab, Exchange Order hanya akan berlaku jika nama kamu sesuai paspor.
13. Bagaimana jika saya salah memilih jenis kelamin?
Kamu perlu membatalkan pemesanan dan memesan ulang JR Pass dengan jenis kelamin yang benar. Untuk pembatalan ini, kamu juga dikenakan biaya sebesar 10%.
14. Dapatkah saya memesan JR Pass untuk orang lain?
Ya, kamu bisa memesan JR Pass untuk orang lain, selama kamu memasukkan informasi yang sesuai dengan paspor orang yang akan melakukan perjalanan. Pastikan nama dan jenis kelamin pemegang pass sudah sesuai dengan paspornya.
15. Jika saya memesan untuk teman-teman, bisakah saya menggunakan satu nama saja?
Tidak bisa. Nama yang tertera pada JR Pass harus sesuai dengan nama paspor masing-masing pemegang pass.
16. Dapatkah teman saya mengambil pass atas nama saya? Dapatkah orang lain menukar JR Pass atas nama saya?
Tidak, mereka tidak dapat menukar JR Pass atas nama kamu. Kamu harus menukarnya sendiri di JR Ticket Office di Jepang. Di sana, staf JR akan memverifikasi identitas penumpang.
Kamu perlu menunjukkan paspor berikut Exchange Order saat menukarkan JR Pass. Selain itu, kamu pun harus melengkapi formulir dan menunjukkan paspor sebagai bukti identifikasi dan kepemilikan status ‘Temporary Visitor”.
17. Dapatkah saya membeli JR Pass untuk seseorang yang sudah berada di Jepang?
Kamu dapat membeli JR Pass untuk seseorang yang sudah berada di Jepang, tapi, mereka harus memiliki paspor non-Jepang yang dilengkapi dengan stempel atau stiker “Temporary Visitor”.
18. Apakah saya berhak membeli JR Pass jika memiliki dua kewarganegaraan?
Kamu berhak memiliki JR Pass selama kamu bukanlah pemegang paspor Jepang. Kamu pun bisa membeli JR Pass selama kamu memasuki Jepang untuk keperluan wisata, serta memperoleh stempel atau stiker dari imigrasi Jepang.
19. Bagaimana caranya membatalkan JR Pass?
Untuk membatalkan JR Pass kamu, kirim email ke support@klook.com. Mohon diingat bahwa ada biaya sebesar 10% jika kamu meminta refund.
20. Mengapa saya dikenakan biaya jika meminta refund/membatalkan JR Pass?
Biaya 10% berlaku saat kamu meminta refund adalah biaya administrasi yang ditetapkan oleh pihak Japan Rail, biaya ini ditanggung oleh pelanggan.
21. Apa yang harus saya lakukan jika belum menerima JR pass?
Klook menyediakan layanan pelanggan 24 jam dan kamu bisa menghubungi kami dengan berbagai cara:
(i) Kirim email ke support@klook.com
(ii) Kirim pesan ke Klook live chat
Informasikan nomor pemesanan kamu dan mintalah kami untuk melacaknya, atau, beri tahu kami tentang update pemesanan kamu.
22. Apa bedanya Green Car dengan Ordinary Car?
Green Car setara dengan first class cabin di pesawat, dan tentu saja, lebih mahal harganya. Green Car ini umumnya ditemukan pada kereta Shinkansen (bullet train) dan Tokkyu (limited express train). Pada layanan tersebut, penumpang dapat mengistirahatkan kaki dengan lebih nyaman, duduk di kursi yang lebih besar, membaca majalah, serta memiliki ruang bagasi pribadi dan bahkan radio set!
Sebagai tambahan, Green Car sangat laris selama periode ramai arena menawarkan kamu kursi reservasi. Itu berarti, kamu harus melakukan reservasi terlebih dahulu setiap sebelum naik kereta!
23. Bagaimana caranya mereservasi kursi?
Untuk melakukan reservasi kursi, pergilah ke Travel Service Center, “Midori-no-madoguchi” (kantor tiket) di stasiun-stasiun JR.Kemudian, tunjukkan JR Pass kamu dan pesanlah kursi di kereta yang akan kamu naiki.
Mohon diingat bahwa ada beberapa kereta yang membutuhkan biaya tambahan, atau bahkan ada kereta yang tidak menawarkan gerbong reserved seat.
24. Apakah memesan kursi direkomendasikan?
Meskipun tidak wajib, sebaiknya lakukan reservasi agar perjalanan kamu semakin santai. Lagi pula, satu hal yang kamu butuhkan selama traveling adalah.. tidak mengkhwatirkan hal sekecil apapun!
Jika kamu pergi bersama rombongan, sebaiknya buatlah reservasi agar kalian dapat duduk berdekatan. Dengan melakukan reservasi, kamu dijamin akan mendapatkan kursi meskipun naik kereta pada saat jam-jam sibuk.
25. Jika saya tidak memesan kursi, apakah saya masih akan mendapatkan kursi?
Kamu perlu melakukan reservasi jika memesan Green Pass, karena gerbong kereta Green tidak memiliki ‘unreserved seat’. Namun, jika memesan Ordinary Pass, kamu masih bisa mendapatkan tempat duduk tanpa harus melakukan reservasi. Tentunya, kamu akan duduk di gerbong ‘unreserved seat’.
Namun demikian, kamu disarankan untuk memesan kursi selama peak season untuk memastikan tempat duduk. Beberapa periode peak season di Jepang yang harus kamu waspadai adalah 28 Desember-6 Januari, 27 April-6 Mei (“Golden Week”), dan 11-20 Agustus (Obon season).
26. Apa yang terjadi jika saya ketinggalan kereta padahal saya sudah memesan kursi?
Jika kamu ketinggalan kereta padahal sudah memesan kursi, tidak ada hal spesifik yang terjadi kecuali kursi kamu akan kosong dan penumpang lain tidak bisa menempatinya. Batalkan pemesanan jika kamu tidak dapat menaiki kereta sehingga kursi dapat diberikan kepada penumpang lain.
Walaupun tidak jadi naik kereta, kamu pun masih bisa membuat reservasi untuk kereta berikutnya atau naik gerbong ‘unreserved seat’. Untuk membatalkan pemesanan dan membuat reservasi baru, kamu bisa melakukannya di Travel Service Center, “Midori-no-madoguchi” (kantor tiket) di stasiun-stasiun JR.
27. Apakah anak saya membutuhkan tiket?
Untuk anak-anak yang berusia di bawah 6 tahun, mereka tidak perlu membeli JR Pass. Namun, mereka tidak mendapatkan kursi dan hanya boleh dipangku oleh orang dewasa. Jika kamu membutuhkan kursi untuk anak-anak, pesanlah JR Pass untuk mereka.
28. Anak saya sekarang berusia 11 tahun, tetapi akan berusia 12 tahun ketika kita berada di Jepang. Bisakah saya membelikannya pass anak?
Anak kamu berhak atas tiket anak jika mereka masih berusia 11 tahun pada tanggal diterbitkannya Exchange Order. Sementara itu, anak yang sudah berusia 12 tahun saat Exchange Order diterbitkan, mereka harus membeli pass dewasa.
29. Apa yang terjadi ketika masa berlaku pass berakhir pada tengah malam, padahal saat itu saya sedang di dalam kereta?
JR Pass akan tetap berlaku hingga akhir perjalanan karena kamu naik kereta sebelum tengah malam. Namun, jika kamu transit untuk naik shinkansen, limited express train atau express train setelah tengah malam, kamu akan harus membayar biaya tambahan untuk naik kereta berikutnya.
30. Apa bedanya Pengiriman Internasional dan Pengiriman ke Singapura via Pos?
Untuk pengiriman internasional, kamu bisa memasukkan alamatmu di Indonesia untuk menerima Exchange Order dari Klook. Untuk pengiriman ke Singapura, kamu perlu memasukkan alamatmu di Singapura untuk menerima Exchange Order dari Klook.
31. Apa yang harus dilakukan jika saya salah memasukkan alamat untuk pengiriman JR Pass via pos?
Hubungi layanan pelanggan Klook, lalu informasikan nomor pemesanan anda dan perubahan yang akan anda buat. Klook menyediakan layanan pelanggan 24 jam dan kamu bisa menghubungi kami dengan beberapa cara:
(i) Kirim email ke support@klook.com
(ii) Kirim pesan ke Klook live chat
Mohon diingat bahwa biaya admin dan ongkos kirim berlaku jika kamu melakukan perubahan pada Mailed Exchange Order (MCO). Jika perubahan dibuat dalam 30 hari setelah pemesanan dilakukan, kamu akan dikenakan biaya sebesar 10% (dari harga JR Pass).
32. Ketika melakukan pemesanan JR Pass tanggal apa yang harus saya isikan dalam "Tanggal partisipasi"?
Saat melakukan pemesanan JR Pass, kamu akan diminta mengisi tanggal partisipasi. Kamu bisa memilih tanggal ini dengan tanggal estimasi untuk menerima Exchange Order atau tanggal keberangkatan ke Jepang.
Mohon diingat bahwa Exchange Order berlaku selama 90 hari dari tanggal pemesanan. Jadi, pastikan bahwa tanggal penukaran JR Pass di Jepang tidak lebih dari 90 hari setelah tanggal pemesanan di Klook.
Artikel lainnya terkait JR Pass
Gunakan promo Klook untuk menghemat liburanmu!
Tips Klook: Install aplikasi Klook sekarang untuk mendapatkan pemberitahuan ketika ada kode promo baru yang bisa kamu gunakan! Tersedia di Play Store dan App Store.
