Bagaimana cara saya mengajukan klaim Jaminan Kepuasan?

Kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak memuaskan! Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menebusnya bagi Anda. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengajukan klaim: 1) Ambil 3 foto yang jelas dengan stempel waktu yang dapat membuktikan pengalaman yang tidak menyenangkan. 2) Kirimkan formulir klaim Anda dari halaman "Pemesanan" dalam waktu 10 hari sejak tanggal partisipasi Anda. Anda akan mendapatkan email yang mengonfirmasi pengajuan Anda. 3) Kami akan meninjau klaim Anda dalam waktu 14 hari kerja berikutnya. Jika ada pembaruan, kami akan mengirimkan email tentang status klaim Anda. Jika klaim Anda disetujui, pembayaran Anda akan dilakukan dalam waktu hingga 14 hari kerja. Klook memiliki kewenangan penuh untuk menentukan kelayakan klaim Anda untuk pembayaran berdasarkan kejelasan, keterkinian, dan keakuratan bukti yang diberikan.