Apa kebijakan pengembalian dana untuk acara dengan pengambilan tiket FamiPort?

Untuk kebijakan pengembalian dana yang terperinci, silakan lihat halaman pembelian tiket untuk keterangan lebih lanjut karena beberapa aktivitas mungkin memiliki aturan tambahan. Harap baca kebijakan pengembalian dana di halaman pembelian tiket sebelum membeli.

• Untuk tiket yang tidak diambil: ikuti petunjuk di halaman pembelian.
• Untuk tiket yang diambil: Kembalikan tiket FamiPort dan "formulir pengajuan pengembalian dana tiket fisik Klook" melalui pos tercatat ke "Tim Acara Klook" di Gedung C, No. 225, Bagian 2, Chang'an East Road, Taipei, sebelum batas waktu pengembalian dana. Cantumkan "Nama Acara + ID Referensi Pesanan" di amplop.
• Pengajuan pengembalian dana harus dikirim sebelum tanggal cap pos tercatat. Jika tidak lengkap atau terlambat, tiket akan dikembalikan tanpa pengembalian dana. Klook tidak bertanggung jawab atas tiket yang tidak terkirim karena informasi kontak yang salah.
• Jika Anda gagal mengajukan pengembalian dana dalam periode pengembalian dana, atau jika informasi atau dokumen yang diberikan hilang, pemohon akan diberi tahu sesuai dengan informasi kontak pada formulir pengajuan pengembalian dana dan tiket fisik akan dikembalikan, dan tidak ada pengembalian dana yang akan diajukan.
• Jika pemohon tidak dapat dihubungi atau informasi alamat kontak yang diberikan salah dan pengiriman gagal, Klook tidak akan bertanggung jawab atas penyimpanan tiket atau tanggung jawab lainnya.