Bagaimana kami dapat membantu anda?

Bantuan Kereta Shinkansen (Kereta cepat Jepang) Bagaimana cara membatalkan atau mengubah tiket kereta JR saya?

Bagaimana cara membatalkan atau mengubah tiket kereta JR saya?

Sebelum pemesanan dikonfirmasi: Batalkan pemesanan Anda langsung di Aplikasi Klook. Buka 'Akun' → ketuk 'Pemesanan' → Temukan pemesanan Anda → ketuk 'Pengembalian Dana.' Jika tiket Anda sedang dalam proses penerbitan, atau sudah diterbitkan, Anda tidak dapat membatalkannya.

Setelah pemesanan dikonfirmasi: Jika pemesanan Anda sudah dikonfirmasi, pastikan untuk membatalkannya setidaknya 2 jam sebelum keberangkatan dan sebelum mengambil tiket Anda.

Setelah mengambil tiket Anda: Setelah Anda mengambil tiket, kunjungi kantor tiket sebelum waktu keberangkatan Anda untuk membatalkannya.

Apakah informasi ini membantu?