Kapan saya akan menerima refund?
Jika anda membayar via PayPal, refund akan diberikan secara instan. Jika anda menggunakan kartu kredit/debit, biasanya butuh 5-7 hari kerja. Namun demikian, bisa juga membutuhkan 30 hari kerja, tergantung kebijakan bank. Jika refund anda belum kunjung tiba melebihi waktu yang disebutkan di atas, mohon hubungi layanan pelanggan Klook.
Apakah informasi ini membantu?
FAQ Lain di Hotel yang dipesan di Klook
- Apakah harga kamar sudah termasuk pajak dan biaya layanan?
- Apakah harga yang tertera merupakan harga per tamu atau per kamar?
- Bisakah saya mendapatkan kasur tambahan/ranjang bayi di kamar saya?
- Bisakah saya memesan untuk check-in pada hari yang sama?
- Bagaimana cara saya memesan via Klook?
- Di mana saya bisa melihat kebijakan pembatalan?