Mengapa pembayaran saya gagal?
Jika kamu mengalami masalah saat melakukan pembayaran, lakukan langkah berikut:
- Periksa kembali apakah kamu telah memasukkan rincian pembayaran (nomor kartu, tanggal expired, kode CVV, dll.) dengan benar.
- Periksa apakah kartu kamu resmi untuk transaksi internasional & online. Hubungi pihak bank secara langsung untuk informasi lebih lanjut mengenai hal ini.
- Coba menggunakan browser lain atau aplikasi Klook untuk melakukan pemesanan.
- Coba gunakan kartu lain atau pilih metode pembayaran lain.
- Jika kamu telah menggunakan kode promo untuk memesan, silakan cek syarat & ketentuan kode promo untuk memverifikasi bahwa metode pembayaran yang dipilih dapat digunakan bersamaan dengan kode promo.
Jika kamu masih tidak dapat menyelesaikan pembelian, hubungi agen layanan pelanggan kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu kamu mengatasi masalah tersebut.