Apakah yang terjadi jika pesanan saya dibatalkan?
Jika pesanan dibatalkan, kami akan mengirimkan email dan refund akan diberikan berdasarkan metode pembayaran awal kamu.
Jika kamu melakukan pembayaran menggunakan PayPal, refund akan diproses secara instan.
Jika kamu menggunakan kartu kredit/debit, biasanya refund butuh 5-7 hari kerja. Namun demikian, bisa juga membutuhkan 30 hari kerja, tergantung kebijakan bank.
Jika kamu masih belum menerima refund, kamu dapat mengobrol dengan kami secara online. Cukup buka halaman Pemesanan, pilih pemesanan dan kemudian pilih ikon chat.
Apakah informasi ini membantu?
FAQ Lain di Setelah melakukan pemesanan
- Setelah saya melakukan pemesanan, kapan saya akan mendapatkan voucher?
- Apakah saya harus menggunakan voucher pada waktu/tanggal tertentu?
- Bagaimana saya tahu bahwa pemesanan saya telah dikonfirmasi?
- Saya sudah melakukan pemesanan, tetapi belum menerima email konfirmasi pesanan. Apakah yang harus saya lakukan?
- Bagaimana saya bisa mendapatkan bantuan pelanggan?