Jika saya membeli tiket pulang pergi, bisakah saya membatalkan salah satu perjalanan sekali jalan saja?
Berdasarkan kebijakan Tiket Kupon Perjalanan Kereta Api Kecepatan Tinggi Tiongkok, semua tiket kereta api kecepatan tinggi dan item tambahan yang dibeli dalam kupon harus dikembalikan secara bersamaan. Jika Anda belum mengambil tiket 30 menit sebelum keberangkatan kereta kecepatan tinggi, buka "Pesanan Saya" di platform Klook > Pilih pesanan tiket gabungan kereta kecepatan tinggi > Klik "Batalkan Pemesanan" untuk tiket yang ingin Anda ambil membatalkan, Anda dapat membatalkan tiket kereta berkecepatan tinggi dan mengajukan pengembalian dana, atau pergi ke stasiun kereta berkecepatan tinggi Memproses di jendela stasiun
- Pengingat hangat: Ketentuan pembatalan dan penukaran terperinci akan bervariasi tergantung pada item pembelian tambahan. Silakan periksa "Rincian Pengembalian Dana" untuk mengonfirmasi status pengembalian dana pesanan tiket bersama, atau hubungi layanan pelanggan Klook
Apakah informasi ini membantu?
FAQ Lain di Kereta Taiwan
- Mengapa saya tidak dapat menemukan rute dan add-on kereta Taiwan yang ingin saya pesan?
- Apakah tiket Taiwan High Speed Rail saya sudah termasuk reservasi kursi?
- Bisakah saya mendapatkan TGopoints dengan membeli tiket kereta berkecepatan tinggi?
- Bagaimana saya bisa mengecek item tambahan/Syarat & Ketentuan untuk pemesanan kereta saya?
- Dapatkah saya memesan tiket kereta berkecepatan tinggi Taiwan tanpa add-on?