Bagaimana cara membatalkan pesanan dengan "Pembayaran Supermarket/Transfer Bank"?

Belum pergi ke supermarket/bank untuk membayar: Ajukan refund di Klook selama periode pembatalan kereta kecepatan tinggi dan pembelian tambahan sebelum mengambil tiket kereta kecepatan tinggi. Setelah berhasil membatalkan, Anda akan menerima pesan pembatalan dari AFTEE. Tidak diperlukan biaya; jika Anda sudah mengambil tiket kereta kecepatan tinggi, silakan pergi ke loket kereta kecepatan tinggi atau lokasi pengambilan tiket asli untuk mengajukan pengembalian uang offline dan selesaikan pembayaran AFTEE setelah mendapatkan uang pengembalian uang.

Telah membayar di supermarket/bank: Silakan mengajukan pengembalian dana di Klook selama periode pembatalan kereta berkecepatan tinggi dan pembelian tambahan sebelum mengambil tiket kereta berkecepatan tinggi. Setelah pembatalan berhasil, AFTEE akan mengirimkan notifikasi refund melalui SMS. Saat ini, cukup ikuti instruksi SMS untuk mengisi dan mengirimkan informasi yang relevan untuk memfasilitasi operasi pengembalian dana AFTEE; apabila anda sudah mengambil tiket kereta kecepatan tinggi, karena pemesanan kereta kecepatan tinggi tidak dapat refund secara online, silahkan menuju loket kereta kecepatan tinggi atau lokasi pengambilan tiket asli untuk mengajukan refund offline. HSR mengembalikan uang tunai.

**Perhatian: **Pembayaran harus dilakukan dalam waktu 14 hari setelah pemesanan. Jika pembayaran tidak dilakukan, pesanan tidak akan otomatis dibatalkan dan mungkin dikenakan biaya tambahan.