Che cosa devo fare se sono in ritardo per l'attività che ho prenotato?

Siamo spiacenti, ma l'operatore non può attendere i ritardatari, quindi assicurati di arrivare in orario o in anticipo per partecipare alla tua attività.

Se dovesse verificarsi un ritardo imprevisto, contatta l'operatore.

Non verrà presa in carico alcuna richiesta di rimborso per ritardo, a meno che la causa non sia legata a circostanze impreviste (es. cancellazione del volo, ecc.). In tal caso, ti invitiamo a contattarci utilizzando il modulo Chiedi a Klook: clicca su "Cancella la prenotazione" e allega tutti i documenti che possano funzionare da supporto alla tua richiesta (es. una prova della cancellazione del volo).

Per tutti i dettagli sulla politica di cancellazione, consulta la sezione dei termini e le condizioni di ogni attività.