Come posso annullare un ordine con "Pagamento Supermercato/Bonifico Bancario"?
Non sono ancora andato al supermercato/in banca per pagare: richiedi un rimborso su Klook entro il periodo di cancellazione dell'alta velocità e acquisti aggiuntivi prima di ritirare il biglietto dell'alta velocità. Dopo aver annullato con successo, riceverai un messaggio di annullamento da AFTEE. Non è richiesta alcuna commissione; se hai già ritirato il biglietto ferroviario ad alta velocità, recati allo sportello ferroviario ad alta velocità o al punto di ritiro del biglietto originale per richiedere un rimborso offline e completare il pagamento AFTEE dopo aver ricevuto il rimborso in contanti.
Hai già pagato al supermercato/in banca: richiedi un rimborso su Klook entro il periodo di cancellazione dell'alta velocità e acquisti aggiuntivi prima di ritirare il biglietto dell'alta velocità. Dopo aver annullato con successo, AFTEE invierà una notifica di rimborso tramite SMS. A questo punto basterà seguire le istruzioni via SMS per compilare e inviare le informazioni rilevanti per agevolare l'operazione di rimborso di AFTEE; se hai già preso il biglietto ferroviario ad alta velocità, poiché l'ordine ferroviario ad alta velocità non può essere rimborsato online, recati allo sportello ferroviario ad alta velocità o al punto di ritiro del biglietto originale per richiedere un rimborso offline. Rimborso HSR in contanti.
**Avviso: **Il pagamento deve essere effettuato entro 14 giorni dall'ordine. Se il pagamento non viene effettuato, l'ordine non verrà automaticamente annullato e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
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