終わりの見えないパンデミックの中で2年が過ぎ、やっと多くの国が渡航制限を緩和し始めました。世界は少しずつ「回復」に向かって動き出しています。
2年もの間、以前のように、いつでもどこでも、思い通りに旅行することはできませんでしたね。新しい景色、音、匂いまでもが恋しい日々。そして何より、旅から得られる喜びが恋しかったのではないでしょうか。
Klook(クルック)もずっと同じ思いでした。だからこそこの2年間を、次の大きなチャレンジに向けた準備期間としました。旅行の新時代をリードし、もっとKlookユーザーのみなさまが「ワクワク」する瞬間や体験に出会えるように。そして、ついにこの日が来ました!
鮮やかなオレンジ色のアプリこそKlookを象徴したものでした。変えることへのためらいがなかったわけではありませんが、Klookはより大きく、より大胆で、より明るく生まれ変わりました。新しいKlookを体験していただくのが待ち遠しいです!早速新しくなったKlookを紹介します。
なにが新しくなったの?
アイコン、イラスト、カラー、コピーなど、全てが新しくなりました。アプリにも新機能が追加され、新しい体験もたくさん登場!
新しいブランドアイデンティティに生まれ変わり、旅行先でさまざまな体験ができるただの予約アプリやサイトではなくなりました。たくさんの国や地域で、さまざまな経験を楽観的に、情熱を持って、楽しむための架け橋になります。自分が旅行に求めていることを教えてくれる旅の「相棒」にもなります。
次に、新しいアイコン、「ジョイスプラッシュ(“Joysplash”)」を紹介します。「Joy(喜び)」という言葉から生まれたこの新しいアイコンは、大小さまざまな喜びの瞬間を表現しました。メインカラーのオレンジに加え、パープル、シアン、イエローが加わり、Klookのワクワク感やポジティブさ、活力に満ちた様子を表しています。
新しいロゴは、"Your World of Joy" という新しいキャッチフレーズとともに誕生しました。観光施設チケットやツアー、旅行先の交通機関やステイケーションまで、Klookから予約をするだけであっという間にワクワクの世界に飛び込むことができます。
体験できる商品もパワーアップ!1,000都市以上の旅行先から気になる体験を選ぶことができます。
今回のリブランディングは、単にロゴやキャッチフレーズを新しくしただけではありません。Klookユーザーのみなさまのために、旅の「ワクワク」を取り戻すKlookの約束を意味しています。
これからの旅行は、ユーザーのみなさまが「ワクワク」を感じる瞬間に焦点を当てたものになります。旅行保険、レンタカー、宿泊、アトラクションなど、取り扱う商品カテゴリーも今後拡充していきます。
Klookアプリにも楽しい新機能を追加! 自分の「お出かけキャラクター」がわかるパーソナリティ診断が登場しました。新しい支払い方法も追加される予定です。
クチコミの投稿に関しては、「くつろげる」「爽快」「楽しい」「期待以上」などの感覚的なキーワードタグが近々導入されるほか、自分の気分や興味にもとづいて体験を探すことができるようになります。
Klookは、より多くの「ワクワク」の瞬間をお届けするために、信頼できる旅の「相棒」としてさらなる進化を続けていきます。
どうしてリブランディングしたの?
パンデミックの影響にもかかわらず、Klookはいつも前に進んできました。さまざまな旅行先でより多くの体験を楽しんでもらえるように、改善できるところはないかと、常に考えて。
今回のリブランディングは、旅行業界にとっても非常に重要なことであり、Klookの未来だけでなく旅行そのものの未来を切り開くものだと思っています。
ただ、それ以上に大切なこと。それは、Klookユーザーのみなさまにより「ワクワク」を感じてもらうこと。これこそがリブランディングの一番の理由でした。「ワクワク」の瞬間を体験するために、使いやすく信頼できるやり方を提供することこそが、Klookのリブランディングの意義です。
リブランディングを通して、Klookは「ワクワクする瞬間をたくさん作る」ことを約束します。それは、パンデミックによって停滞した旅行業界を活性化させることへの約束でもあります。
Klookにとって大きな節目を意味するリブランディング。
新しく生まれ変わることで、絶対に欠かせないものや、改善できるところを見直す機会でもありました。Klookにとってこの2年間は、大変なことへの挑戦ばかりではなく、明るい希望を感じるものでした。ワクワクを探し続けたいと願うすべての人に、喜びを取り戻すための「希望」を見いだすことができたのです。
Klookの共同創業者兼最高執行責任者(COO)、エリック・ノック・ファーにとって、「リブランディング は、"旅行の新時代” を迎えるにあたって、旅行の魔法を恋しがっているお客様に喜びを取り戻すためのもの」なのです。
「ワクワク」ってなんだろう?
Klookの共同創業者兼CEOであるイーサン・リンは、「 “ワクワク” は人それぞれ」だと考えました。「ワクワク」や「喜び」は、ひとつの感情を表す言葉ではないはずだと。
ある人にとって「ワクワク」は「最高の幸せ」を意味する言葉かもしれません。「ワクワク」は、人を指すこともあります。新しいペットを飼うこと。先月買った本をやっと読み始めること。家族にご馳走すること。日曜日に寝ること、などなど。
「ワクワク」は、見たり感じたりできるものすべてに当てはまります。すべては自分の感じ方次第。
Klookにとっての喜びは、体験を通して「ワクワク」が少しでも日常に戻ってくること。そして、その「ワクワク」をみなさまに感じてもらうことです。
感染症の流行によって、「ワクワク」を感じる「旅行」というものができなくなってしまいました。いろいろな場所に行き、たくさんの文化を体験し、さまざまな料理を味わい、何百枚もの写真を撮って保存することの「ワクワク」こそが旅行の醍醐味です。これ以上の喜びはないでしょう。
いつまでも思い出に残る「 Joy(喜び)」の時間を作っていくことが、今回のリブランディングの目的のひとつでした。
最後に、アプリの新機能をあらためて紹介します。
Klookアプリを開くと新機能のひとつ、お出かけパーソナリティ診断が待っています。このクイズに答えれば、自分がどんなことに「ワクワク」するかを知ることができます。あなたは「スリル好き冒険者」?「インテリ・トラベラー」?それとも「ウェルネス探求者」?ほかにも5つのタイプがあるので、アプリを開いて、クイズに挑戦してみてくださいね!
リブランディングを記念したキャンペーンもチェック
新しくなったクルックを記念して、お得なキャンペーンをご用意しました。
開催期間は2022年3月1日から3月13日まで。
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