リクエストへの対応に時間がかかりすぎ、再度要求されるまでフォローアップはありません。それだけでなく、部屋のリモコンが紛失していたため、別のリモコンをリクエストする必要がありました。それだけでなく、テレビの受信状態が悪かったため、スタッフが部屋に入ってリモコン紛失の主張が本当かどうかを確認する必要がありましたが、互換性のないリモコンを渡されました。部屋の電話も機能せず、オペレーターに電話することしかできませんでした。他のボタンはすべて壊れていました。テレビのリモコンに関する以前の悪い経験があったため、別の電話を頼む気にもなりませんでした。また、スタッフが通路を片付けるのに少なくとも24時間かかり、他の部屋に不要な物が散乱していました。標識は非常にわかりにくかったのですが、ロビーに配置されたフレンドリーなスタッフは大いに助けてくれました。結局のところ、彼らのおかげでホテルでの体験が救われたと思います。