満足保証の返金リクエスト方法は?

満足保証の返金をリクエストするには、次の手順に従ってください。

①アクティビティ利用中のネガティブな体験を証明できる、タイムスタンプ付きの鮮明な写真を3枚撮影します。 ②アクティビティ利用日から10日以内に、「予約」ページからリクエストフォームを送信します。送信後、送信を確認するメールが届きます。 ③リクエスト送信後、Klookは14営業日以内にリクエスト内容を審査します。お知らせがある場合は、リクエスト状況に関するメールをお送りします。リクエストが承認された場合、最大14営業日以内に返金が処理されます。

Klook は、提供された証拠の明確さ、最新性、正確性に基づいて、返金リクエストの支払いに関する適格性を決定する独自の裁量権を留保します。