困ったときのQ&A

ヘルプセンター アクティビティ利用中 eSIM 接続できなくなった、またはインターネットの速度が遅くなりました。なぜでしょうか?

接続できなくなった、またはインターネットの速度が遅くなりました。なぜでしょうか?

※データ量を使い切ってしまっている可能性があります。予約詳細に表示されるデータ残高はリアルタイムでは更新されません。端末の設定からデータが残っているかどうかを再確認してください。 ※混雑の少ない場所、または電波の良い場所に移動してください。

  • デバイスを再起動してみてください。
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