困ったときのQ&A

ヘルプセンター アクティビティ利用中 eSIM 誤ってデバイスから eSIM を取り外した場合はどうすればよいですか?

誤ってデバイスから eSIM を取り外した場合はどうすればよいですか?

一度有効化した eSIM は削除しないようにご注意ください。 予約の詳細に記載されている QR コードを使用して eSIM を再有効化できますが、頻繁に有効化を試行すると eSIM が再インストールされなくなる可能性があるため、お勧めしません**。

  • eSIM の使用を開始した後 (データ ローミングをオンにした後) に eSIM を削除した場合、復元することはできず、新しい eSIM を購入する必要があります。
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