お支払いが完了し、予約が確定していても、イベント主催者がまだバウチャーを発行していない場合があります。これは、チケットの高額転売や不正転売などの不正行為を防ぐためです。 バウチャーをいつ受け取れるか知りたい場合は、「予約内容」からバウチャー情報をご確認ください。バウチャーが発行されるとお知らせが届きます。 ご不明点がある場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。予約ページから問い合わせたい予約を選択し、「チャットでお問い合わせ」をクリックしてください。