Famiポートでチケットを受け取るイベントの払い戻しポリシーは何ですか？

払い戻しポリシーの詳細については、チケット購入ページを参照してください。一部のアクティビティには追加のルールがある場合があります。購入前に、チケット購入ページの払い戻しポリシーをお読みください。

• 未回収のチケットの場合：購入ページの指示に従ってください。

• 回収されたチケットの場合：払い戻し期限までに、FamiPortチケットと「Klookチケット払い戻し申請書」を書留郵便で台北市長安東路2段225号Cビルの「Klookイベントチーム」に返送してください。封筒に「イベント名+注文参照ID」を記入してください。

• 払い戻し申請は、登録消印の日付までに送付する必要があります。不完全または期限を過ぎた場合、チケットは払い戻しなしで返送されます。連絡先情報が間違っているためにチケットが配達されなかった場合は、Klookは責任を負いません。

• 払い戻し期間内に払い戻しを申請しなかった場合、または提供された情報または書類が不足している場合は、払い戻し申請書の連絡先情報に従って申請者に通知され、チケットが返送され、払い戻しは適用されません。 ※申込者と連絡が取れない場合や、連絡先情報が間違っており、配送ができなかった場合には、Klookはチケットの保管その他一切の責任を負いません。