困ったときのQ&A

支払い方法は何ですか?

ほとんどのクレジット カードと一部のチャージ カードがご利用いただけます。車両を予約する際に、適用可能な支払い方法を確認できます。メインドライバーのクレジットカードで支払うことを強くお勧めします。注文の支払いがメインドライバー以外の人物によって行われる場合、セキュリティ上の理由から、その他の補足書類の提示が求められる場合があります。ただし、カウンターでデポジットを支払う場合、Klookでレンタカーを予約したのと同じクレジットカードを使用する必要はありません。重要な注意事項: 事前承認またはデポジットの支払いのため、車を受け取る際に、メインドライバーの有効なクレジットカードをカウンターでご提示ください。クレジット カードにはエンボス加工が施されており、PIN コードが提供されている必要があります。有効なクレジットカードの提示がない場合、クレジットカードの限度額が不足している場合、またはメインドライバー以外のクレジットカードを使用した場合、店舗スタッフが車両の引き取りを拒否する場合があります。上記の状況では返金は行われません。

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