予約の確認はいつ届きますか?

チケットの受け取り方法によって異なります。

• QR コードによる直接搭乗の場合: システム メンテナンス中 (23:50-05:00、GMT+9) を除き、ほとんどの予約は即座に確定します。30 日以上前に予約した場合は、出発日の少なくとも 30 日前に確認が届きます。JR 公式システムでチケットが利用可能になり次第、チケットを確保します。

• QR コードによるチケットの受け取りの場合: システム メンテナンス中 (23:30-05:30、GMT+9) を除き、ほとんどの予約は即座に確定します。ただし、出発日の 30 日以上前に予約した場合は、出発日の少なくとも 30 日前に予約確認が届きます。JR 公式システムでチケットが利用可能になり次第、チケットを確保します。

予約が確定したかどうかを確認するには、アカウントの「予約」セクションで予約を探すか、メールで最新情報を確認してください。