フェリー運行会社ポリシー

GreenLines DPおよびSuperdongについては以下のポリシーをご確認ください。

• KlookからEチケットが届く前のキャンセル・変更無料
• キャンセル・変更を希望する場合はanhtana3hlk@gmail.com（メール）または+84979990945（電話）まで直接お問い合わせください。
• KlookからEチケットが届いたあとのキャンセル・変更不可
• 極端な悪天候やその他不測の事態により、オペレーターが予約をキャンセルする場合があります。その場合は日付の変更または返金をリクエストできます。

Phu Quoc Expressについては以下のポリシーをご確認ください。

• 予約後のキャンセル・払い戻し・変更不可
• 極端な悪天候やその他不測の事態により、オペレーターが予約をキャンセルする場合があります。その場合は日付の変更または返金をリクエストできます。日付を変更する場合はオンラインチャットでKlookまでお問い合わせください。予約ページから該当の予約を選択し、チャットアイコンをクリック（またはタップ）してください。