困ったときのQ&A

Pay Laterとは何ですか?

1. 「後払い」とは何ですか? 「後払い」は、即時支払いなしで商品を予約できる便利な予約機能です。クレジットカードまたはデビットカードの情報を入力するだけで、実際の支払いは予約時に指定した後日自動的に請求されます。これにより、すぐに支払いをせずに予約を確保し、後日支払いを完了することができます。

2. 「後払い」でサポートされている商品はどれですか? 現在、「後払い」は一部のホテル予約でのみ利用可能です (継続的に拡張中)。具体的な詳細は商品詳細ページに表示されます。

3. 「後払い」でサポートされている支払い方法はどれですか? 現在、「後払い」機能はクレジットカードまたはデビットカードでの支払いでのみ利用可能です。

4. 「後払い」機能により支払い方法が自動的に請求されるのはいつですか? 支払いは予約時に指定した後日自動的に請求されます。正確なタイミングは予約ポリシーによって異なる場合があります。

5. 「後払い」の自動請求が失敗した場合はどうなりますか? 自動請求が失敗した場合は、メールで通知されます。その後、注文ページに移動して再度支払いを開始できます。その時点で、Klook でサポートされている支払い方法のいずれかを使用できます。指定された時間内に支払いを完了するようにしてください。そうしないと、注文がキャンセルされる可能性があります。

6. 「後払い」の請求前に支払い方法を変更できますか? 自動請求前に支払い方法を変更することはできません。自動請求が失敗した場合は、他の利用可能な支払い方法を使用して手動で支払いを完了する必要があります。

7. 「後払い」を選択した後、前払いを選択できますか? 「後払い」を選択すると、支払いはスケジュールされた時間に保存された支払い方法に自動的に請求され、前払いすることはできません。ただし、希望する場合は注文をキャンセルできます。

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