悪天候や不測の事態によりアクティビティがキャンセルされた場合はどうすればいいですか?

オペレーターによってアクティビティがキャンセルされた場合、予約はキャンセルとなり、料金が返金されます。

オペレーターによるキャンセルでない場合は、オンラインチャットでKlookまでお問い合わせください。予約ページから該当の予約を選択し、チャットアイコンをクリック（またはタップ）してください。