困ったときのQ&A

ヘルプセンター 鉄道 台湾の鉄道 払い戻しはいつ受け取れますか?

払い戻しはいつ受け取れますか?

オンライン払い戻し:

  • PayPal でお支払いいただいた場合、手数料はすぐに払い戻されます。
  • クレジットカードでお支払いいただいた場合、払い戻しがお客様の口座に返金されるまでに約 5~7 営業日かかります。ただし、銀行によっては最大 30 営業日かかる場合があります。
  • 上記の期間が経過しても払い戻しが受け取れなかった場合は、カスタマー サポートにお問い合わせください。

オフライン払い戻し:

  • 払い戻しは直接受け取ることができます。チケットが回収されている場合は、チケット 1 枚につき NT$20 の払い戻し手数料がかかります。
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