「スーパー決済・銀行振込」で注文した商品をキャンセルしたいのですが？

まだスーパー/銀行に行って支払いをしていない: 高速鉄道のキャンセル期間内にクルックで払い戻しと追加購入を申請してから、高速鉄道のチケットを受け取ります。キャンセルが成功すると、AFTEE からキャンセル メッセージが届きます。料金は必要ありません。すでに高速鉄道の切符を受け取っている場合は、高速鉄道のカウンターまたは最初の切符の受け取り場所に行ってオフラインで払い戻しを申請し、払い戻しの現金を受け取った後、AFTEE の支払いを完了してください。

スーパーマーケット/銀行で支払い済み: 高速鉄道のキャンセル期間内および追加購入については、高速鉄道の切符を受け取る前にKlookで払い戻しを申請してください。キャンセルが正常に完了すると、AFTEE から SMS 経由で返金通知が送信されます。現時点では、SMS の指示に従って関連情報を入力して送信するだけで、AFTEE の返金操作が容易になります。すでに高速鉄道の切符を購入済みの場合、高速鉄道の注文はオンラインで払い戻すことができないため、高速鉄道のカウンターまたは最初の切符受け取り場所に行って、オフラインで払い戻しを申請してください。高鉄は現金で払い戻します。

**注意事項: **支払いは注文後 14 日以内に行う必要があります。お支払いがない場合、注文は自動的にキャンセルされず、追加料金が発生する場合があります。