클룩 고객센터로 문의하는 방법을 알고 싶어요.
클룩 고객센터로 문의하는 방법은 아래와 같습니다.
'예약내역'을 통한 문의
- 클룩 앱 우측 하단의 'MY클룩' 또는 클룩 웹사이트 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭해주세요.
- '예약내역'을 클릭해주세요.
- 문의를 원하시는 예약 상품을 선택해주세요.
- 클룩 앱의 경우 우측 상단에 헤드셋 아이콘을, 클룩 웹사이트의 경우 페이지 우측 중앙의 '클룩 고객센터'를 찾아주세요.
- '온라인 채팅 상담'을 클릭하시면 문의가 가능합니다.
'자주 묻는 질문'을 통한 문의
- 자주 묻는 질문 페이지로 이동해주세요.
- 우측 하단에 위치한 주황색 말풍선 아이콘을 클릭해주세요.
현재 진행 중인 예약 건에 대해 문의하실 경우에는 다음의 정보를 알려주시면 더욱 빠르게 도와드릴 수 있습니다.
- 예약 건에 명시된 성명
- 예약번호 (ABC123456 양식)
- 상품명
- 자세한 문의내용