클룩 고객센터로 문의하는 방법을 알고 싶어요.

Klook 고객 지원팀에 문의하는 방법은 다음과 같습니다.

예약 세부 정보 페이지를 통해

1. 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭합니다.
2. "예약"을 클릭합니다.
3. 원하는 예약을 클릭합니다.
4. "이 예약에 도움이 필요하신가요?" 섹션으로 스크롤합니다.
5. "채팅하기"를 클릭합니다.

기존 예약과 관련하여 문의하는 경우, 문의 사항에 다음 정보를 포함하여 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 도와주세요.

• 전체 이름 (예약에 명시된 대로)
• 예약 참조 ID (다음과 같은 형식: ABC123456)
• 액티비티 이름
• 요청 세부 정보