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FAQ 철도 티켓 & 패스 대만 철도 "슈퍼마켓 결제/계좌이체"로 주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

"슈퍼마켓 결제/계좌이체"로 주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

아직 슈퍼마켓/은행에 가서 결제하지 않았습니다: 고속철도 취소 기간 내에 클룩에서 환불을 신청하고, 고속철도 티켓을 수령하기 전에 추가 구매를 하세요. 성공적으로 취소되면 AFTEE로부터 취소 메시지를 받게 됩니다. 수수료가 필요하지 않습니다. 이미 고속철도 승차권을 수령하신 경우, 고속철도 카운터 또는 원래 승차권 수령 장소로 가셔서 오프라인 환불을 신청하시고, 환불 현금을 수령하신 후 AFTEE 결제를 완료해 주시기 바랍니다.

슈퍼/은행에서 이미 결제하신 경우: 고속철도 취소 기간 내에 클룩에서 환불을 신청하시고, 고속철도 티켓 수령 전 추가 구매를 해주시기 바랍니다. 성공적으로 취소되면 AFTEE는 SMS를 통해 환불 알림을 보냅니다. 이때 AFTEE의 환불 작업을 원활하게 진행하려면 SMS 지침에 따라 관련 정보를 입력하고 전송하세요. 이미 고속철도 승차권을 구매하신 경우, 고속철도 구매 금액은 온라인 환불이 불가능하므로, 고속철도 카운터나 승차권 수령처를 방문하여 오프라인 환불을 신청하시기 바랍니다. HSR 환불 현금.

**알림: **주문 후 14일 이내에 결제가 완료되어야 합니다. 결제가 이루어지지 않을 경우 주문이 자동으로 취소되지 않으며, 추가 수수료가 발생할 수 있습니다.

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