Apakah yang patut saya lakukan apabila berlaku pemogokan dan perjalanan kereta api saya dibatalkan?
Hubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan bayaran balik atau pindaan. Anda mungkin perlu memberikan bukti susunan pengangkutan alternatif, atau pembatalan penerbangan/hotel. Bayaran balik mungkin mengambil masa 2-8 minggu.
Adakah maklumat ini membantu?
Soalan Lazim lain di "Kereta api Eropah"
- Bolehkah kanak-kanak menaiki kereta api Eropah secara percuma?
- Adakah terdapat diskaun untuk tiket kanak-kanak, belia atau warga emas?
- Adakah diskaun tersedia untuk warga emas?
- Bolehkah saya menikmati diskaun pelajar untuk kereta api Eropah jika saya mempunyai kad pelajar antarabangsa?
- Adakah Klook menawarkan diskaun kumpulan untuk tiket kereta api Eropah?
- Adakah tambang promosi tersedia untuk tiket kereta api?
- Adakah tiket kereta api Eropah saya termasuk dengan tempahan tempat duduk?