Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

Bantuan Semasa aktiviti anda eSIM Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak mempunyai sambungan rangkaian selepas tiba di destinasi?

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak mempunyai sambungan rangkaian selepas tiba di destinasi?

iOS

  1. Pastikan eSIM anda dihidupkan. Pergi ke Tetapan > Celluar dan pilih eSIM daripada "SIM". Togol hidupkan "Hidupkan Talian Ini".
  2. Pastikan perayauan data dihidupkan: togol pada "Perayauan Data" daripada tetapan eSIM.
  3. Jika "3G" dipaparkan di sebelah bar isyarat, cuba tingkatkan perisian iOS kepada versi terkini.

Android

  1. Semak semula jika anda memilih eSIM sebagai rangkaian mudah alih anda.
  2. Lihat jika anda menghidupkan perayauan data.
Adakah maklumat ini membantu?