Apakah dasar bayaran balik untuk acara dengan kutipan tiket FamiPort?
Untuk polisi bayaran balik terperinci, sila rujuk halaman pembelian tiket untuk butiran lanjut kerana sesetengah aktiviti mungkin mempunyai peraturan tambahan. Sila baca polisi bayaran balik pada halaman pembelian tiket sebelum membeli.
- Untuk tiket yang tidak dikutip: ikut arahan pada halaman pembelian.
- Untuk tiket yang dikumpul: Kembalikan tiket FamiPort dan "borang permohonan bayaran balik tiket fizikal Klook" melalui mel berdaftar kepada "Pasukan Acara Klook" di Bangunan C, No. 225, Seksyen 2, Chang'an East Road, Taipei, sebelum tarikh akhir bayaran balik . Sertakan "Nama Acara + ID Rujukan Pesanan" pada sampul surat.
- Permohonan bayaran balik mesti dihantar sebelum tarikh cap pos yang didaftarkan. Jika tidak lengkap atau tertunggak, tiket akan dipulangkan tanpa bayaran balik. Klook tidak bertanggungjawab ke atas tiket yang tidak dihantar kerana maklumat hubungan yang salah.
- Jika anda gagal memohon bayaran balik dalam tempoh bayaran balik, atau jika maklumat atau dokumen yang diberikan tiada, pemohon akan dimaklumkan mengikut maklumat hubungan pada borang permohonan bayaran balik dan tiket fizikal akan dihantar semula, dan tidak bayaran balik akan dikenakan.
- Jika pemohon tidak dapat dihubungi atau maklumat alamat hubungan yang diberikan tidak betul dan penghantaran gagal, Klook tidak akan bertanggungjawab untuk menjaga tiket atau sebarang tanggungjawab lain.