Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

Bantuan Kereta api Shinkansen (kereta api peluru Jepun) Bagaimanakah cara saya membatalkan atau menukar tiket kereta api JR saya?

Bagaimanakah cara saya membatalkan atau menukar tiket kereta api JR saya?

Sebelum tempahan disahkan: Batalkan tempahan anda terus di Apl Klook. Pergi ke 'Akaun' → ketik 'Tempahan' → Cari tempahan anda → ketik 'Bayar Balik.' Jika tiket anda sedang dalam proses pengeluaran, atau telah dikeluarkan, anda tidak akan dapat membatalkannya.

Selepas tempahan disahkan: Jika tempahan anda telah disahkan, pastikan anda membatalkan sekurang-kurangnya 2 jam sebelum berlepas dan sebelum mengambil tiket anda.

Selepas mengambil tiket anda: Sebaik sahaja anda telah mengambil tiket anda, lawati pejabat tiket sebelum waktu berlepas anda untuk membatalkan.

Adakah maklumat ini membantu?