Apakah yang perlu saya lakukan jika pemandu saya lewat atau saya tidak dapat mencari pemandu saya?

Sekiranya anda tidak dapat mengesan pemandu anda:

1. Semak maklumat pengambilan pada baucar Klook untuk memastikan anda berada di lokasi yang betul. Ia merupakan maklumat yang sama yang diberikan kepada operator tempatan.

2. Semak alamat e-mel berdaftar anda untuk melihat sama ada operator telah cuba menghubungi anda melalui e-mel atau melalui sebarang kaedah hubungan lain yang diberikan semasa membuat tempahan anda. Petua: kebanyakan lapangan terbang mempunyai WiFi percuma. Sekiranya anda tidak dapat menyambung, anda boleh mencuba nasib di kedai serbaneka atau kafe terdekat.

3. Hubungi operator tempatan jika anda gagal menghubungi pemandu anda. Butiran hubungan boleh didapatkan di bahagian bawah baucar Klook anda. Sekiranya operator tempatan gagal dihubungi, anda boleh terus pergi ke halaman Tempahan, pilih tempahan dan kemudian pilih ikon sembang untuk menghubungi kami secara dalam talian.