Чем мы можем вам помочь?

Если вы являетесь участником Klook Rewards, ваш прогресс зависит от настроек вашей страны/региона. Изменение этого параметра может повлиять на ваш прогресс и преимущества, поскольку в разных странах/регионах предусмотрены особые награды.

Имейте в виду, что программа Klook Rewards пока доступна не для всех стран и регионов. Предположим, вы меняете место жительства на страну/регион без Klook Rewards, вы не сможете получить доступ к странице Klook Rewards или продолжить пользоваться преимуществами.

Берегись:

• После изменения страны/региона обновление вашего прогресса в программе Klook Rewards может занять до 24 часов. – Изменять настройки страны/региона можно только два раза в год.

Если в вашей учетной записи есть как минимум 10 KlookCash, вы сможете использовать свои KlookCash при оформлении заказа.

Установите флажок «KlookCash» в разделе «Скидка», чтобы применить KlookCash к вашему бронированию.

KlookCash нельзя использовать при покупке пропусков Klook, электронных подарочных карт, туристических страховок и пакетов Stay+.

Klook принимает различные варианты оплаты. Точные доступные способы оплаты зависят от:

1. Выбранная валюта
2. Местоположение
3. Общая сумма вашего бронирования.
4. Используемый промокод (если есть)
5. Приобретенный вами товар.

Все доступные способы оплаты будут отображены на странице оплаты. Если способ оплаты не отображается, вы не сможете использовать его для завершения покупки.

Кредитные и дебетовые карты являются наиболее распространенным способом оплаты на нашем сайте. Вы можете оплатить с помощью Visa, MasterCard, JCB, American Express, Union Pay, Discover, Diners Club, Cartes Bancaires и Korean Local Card.

В настоящее время на Klook поддерживаются следующие электронные кошельки:

• Apple Pay (по всему миру)
• Google Pay (глобальный)
• Линейная оплата (NT$)
• JKOPAY (NT$)
• Послепродажное обслуживание (NT$)
• PayNow (сингапурские доллары)
• GrabPay (SG$, RM)
• Осьминог (гонконгские доллары)
• PayMe (гонконгские доллары)
• Alipay (CN¥, гонконгские доллары)
• Wechat Pay (CN¥, HK$)
• Unionpay/Юньшаньфу (CN¥)
• Какао Pay (KRW)
• Кошелек Payco (KRW)
• Наверпей (KRW)
• Интернет-банкинг / банковский перевод (RM, PHP, IND, THB)
• Нажмите N Go (RM)
• Кошелек PayPay (JP¥)
• PayPal (доллары США)
• GCash (PHP)
• Паймайя (PHP)
• Круглосуточный магазин (PHP, IND)
• Момо (VND)
• Интернет-банкинг Напаса (VND)
• Истинные деньги (THB)
• ИДЕАЛ (ЕВРО)
• GoPay (РДЭ)
• Бросьте местные карты (KRW)
• Подбросить электронный кошелек (KRW)

Обратите внимание, что перечисленные выше способы оплаты предназначены только для справки. Фактические доступные способы могут отличаться.

Вы не можете разделить свой платеж между несколько карт или электронных кошельков.

Вы можете использовать кредиты Klook для вычета суммы, причитающейся за ваше бронирование. Дополнительную информацию о кредитах Klook можно найти в этой статье.

"Вы можете сделать это в разделе «Спросить Klook» или в чате.

Доступные языки Чат: английский, кантонский диалект, севернокитайский и корейский. Раздел «Спросить Klook»: английский, кантонский диалект, севернокитайский, корейский, японский, тайский, вьетнамский, индонезийский, немецкий, русский, итальянский, французский и испанский."

• Для большинства бронирований ваши KlookCash будут добавлены в вашу учетную запись в течение 48 часов после завершения действия и отправки отзыва.

• Иногда это может занять несколько недель. Это зависит от того, сколько времени потребуется продавцу, чтобы подтвердить, выполнили ли вы действие. А пока, пожалуйста, будьте терпеливы.

Если вы не получили свои KlookCash в течение 30 дней, свяжитесь со службой поддержки клиентов Klook, и мы сделаем все возможное. чтобы помочь вам.