ฉันพบการซื้อกิจกรรม Klook ที่ฉันไม่รู้จักในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของฉัน ฉันควรทำอย่างไรดี?
นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:
- ยืนยัน ว่าคุณ ยังคงสามารถเข้าถึงบัญชี Klook ของคุณได้ หากคุณสูญเสียการเข้าถึงบัญชีของคุณ โปรดติดต่อ [ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า](https:/ /www.klook.com/en-MY/faq/category-59-question-913/?)
- เปรียบเทียบการชำระเงินกับประวัติการจองของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าการชำระเงินนั้นไม่ได้รับอนุญาตจริง ๆ หรือไม่
- ติดต่อธนาคารของคุณทันทีเพื่อจัดทำรายงานและดูว่าสามารถระงับการชำระเงินได้หรือไม่
- ติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Klook เพื่อประสานงานข้อกังวลของคุณ
เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกดังกล่าวในอนาคต โปรด หลีกเลี่ยงการเปิดเผยรายละเอียดบัญชีและรหัสผ่าน Klook ของคุณกับใครก็ตาม โปรด ออกจากระบบ Klook **หลังจากทำการซื้อใด ๆ ** โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ คอมพิวเตอร์สาธารณะ