ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?
นี่คือวิธีที่คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Klook ได้:
ผ่านทางหน้ารายละเอียดการจอง
- คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่ มุมขวาบน ของหน้าจอ
- คลิกที่ "การจอง"
- คลิกที่การจองใดๆ ก็ได้
- เลื่อนลงไปที่ส่วน "ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจองนี้หรือไม่"
- คลิกที่ "แชทกับเรา"
หากคุณกำลังติดต่อเราเกี่ยวกับการจองที่มีอยู่ โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้ในการสอบถามของคุณเพื่อช่วยให้เราสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น
- ชื่อ-นามสกุลของคุณ (ตามที่ระบุในการจองของคุณ)
- รหัสอ้างอิงการจองของคุณ (ซึ่งมีลักษณะดังนี้: ABC123456)
- ชื่อกิจกรรม
- รายละเอียดคำขอของคุณ