คู่มือการรับตั๋ว JR (รถไฟชินคันเซ็นและรถไฟด่วนพิเศษ)

ออกจากสถานี JR สายโทไคโดที่แสดงในแผนที่ด้านล่างนี้หรือไม่?

ใช้คู่มือนี้เพื่อค้นหาวิธีการรับตั๋วโดยใช้รหัส QR ในแอป Klook หรืออีเมลยืนยันการจองของคุณ!

Map

รับตั๋วของคุณ

Blank

หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่สถานีในการรับตั๋ว คุณสามารถแสดงข้อความด้านล่างนี้ให้พวกเขาดูได้:

Message

เนื่องจากคุณจะต้องสแกนรหัส QR ในแอป Klook หรืออีเมลยืนยันการจองของคุณ โปรดเตรียมให้พร้อมด้วย!

ดูวิดีโอแนะนำทีละขั้นตอนได้ ที่นี่ หรือทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้!

1. เมื่อคุณมาถึงสถานี ให้มองหา เครื่องจำหน่ายตั๋ว SmartEX ที่มีโลโก้ EX ตามที่แสดงด้านล่าง

SmartEX ticket machine

2. คุณจะสามารถรับตั๋วโดยใช้ระบบภาษา ญี่ปุ่นเท่านั้น โปรดอย่าเปลี่ยนภาษาของระบบ ไม่ต้องกังวล เราจะแนะนำคุณตลอดทาง เริ่มจาก เลือก "Pick up reserved tickets" ที่ด้านล่างของหน้าจอสัมผัส

Pick up reserved tickets

3. เลือกปุ่มสีเขียว "えきねっと予約の受取"

えきねっと予約の受取

4. เลือกปุ่มสีเทา "QRコード または 受取コード" เพื่อสแกนรหัส QR ในแอป Klook หรืออีเมลยืนยันการจองของคุณ

QRコード または 受取コード

5. สแกนรหัส QR โดยใช้เครื่องสแกนบนเครื่อง หากไม่สามารถใช้งานได้ ให้ลองเพิ่มความสว่างของโทรศัพท์หรือปิดโหมดมืด

Scan QR code

หากไม่สามารถสแกนรหัสได้ ให้เลือกปุ่มสีดำ "受取コード入力" เพื่อป้อนรหัสรับ 17 หลักจากอีเมลยืนยันการจอง Klook ของคุณ

Email

6. ตรวจสอบรายละเอียดตั๋วและแผนการเดินทางของคุณ จากนั้น เลือก "この予約を発券する” เพื่อออกตั๋วของคุณ

この予約を発券する

7. คุณจะได้รับตั๋ว 2 ใบต่อผู้โดยสาร 1 คน: ตั๋วค่าโดยสารพื้นฐาน 1 ใบ + ตั๋วรถไฟด่วนพิเศษ 1 ใบ จะมีลักษณะดังตัวอย่างด้านล่าง

Base fare

Express

ขึ้นรถไฟ

Blank

1. คุณพร้อมเดินทางแล้ว! ใส่ตั๋วทั้งสองใบในประตูตรวจตั๋ว แล้วอย่าลืมรับตั๋วกลับหลังจากผ่านไปแล้ว เก็บตั๋วไว้ให้ดีเพราะคุณจะต้องใช้ที่จุดหมายปลายทาง

Ticket gate

2. ตรวจสอบบอร์ดการเดินทางสำหรับชานชาลาของคุณ และไปที่นั่นก่อนเวลาออกเดินทาง.

Departure board

ขอให้เดินทางอย่างสนุกสนาน!