Klook là gì? Vì sao mọi tín đồ du lịch nên có trong tay ứng dụng Klook? Đặt mua trên Klook Vietnam như thế nào? Hãy tìm kiếm đáp án trong bài viết này nhé.
Khi nhu cầu du lịch ngày càng tăng, việc tìm kiếm một nền tảng đặt dịch vụ uy tín và tiện lợi trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Klook chính là giải pháp giúp bạn dễ dàng lên kế hoạch cho mọi chuyến đi, từ đặt vé tham quan, tour du lịch, phương tiện di chuyển cho đến các hoạt động giải trí hấp dẫn. Vậy Klook là gì, có gì nổi bật và cách sử dụng Klook như thế nào để tối ưu chi phí? Hãy cùng tìm hiểu ngay sau đây!
Các Trải Nghiệm & Dịch Vụ Du Lịch Bán Chạy Trên Klook
Du lịch tự túc đơn giản và hào hứng hơn cùng Klook. Hội cuồng xê dịch Việt Nam đang yêu thích điểm đến nào nhất? Bỏ túi ngay các trải nghiệm và dịch vụ du lịch đang bán chạy trên Klook nhé.
Du Lịch Việt Nam - Đi Đâu, Chơi Gì, Ăn Gì?
Du Lịch Singapore - Đi Đâu, Chơi Gì, Ăn Gì?
Du Lịch Thái Lan - Đi Đâu, Chơi Gì, Ăn Gì?
Du Lịch Nhật Bản - Đi Đâu, Chơi Gì, Ăn Gì?
Du Lịch Hàn Quốc - Đi Đâu, Chơi Gì, Ăn Gì?
Klook Là Gì?
Klook là nền tảng đặt dịch vụ du lịch trực tuyến cho phép bạn tìm và đặt vé các hoạt động du lịch, tour tham quan, phương tiện di chuyển, vé vào cửa các điểm du lịch, và nhiều dịch vụ khác một cách nhanh chóng.
Nói một cách nôm na, Klook là nền tảng hàng đầu chuyên về du lịch - nơi bạn có thể đặt phòng khách sạn, thuê phương tiện di chuyển, mua vé tham quan các công viên giải trí, voucher ăn uống, tour du lịch ngắn ngày và nhiều hơn thế nữa.
Ra mắt vào năm 2014, theo thông tin cập nhật mới nhất 2023, Klook hiện đang mở bán 530.000+ trải nghiệm/sản phẩm du lịch tại 2.700+ điểm đến toàn cầu, với sự góp mặt của hàng nghìn nhà cung cấp/điều hành du lịch uy tín. Klook hiện đang hỗ trợ 15+ ngôn ngữ, 41+ đơn vị tiền tệ và 40+ phương thức thanh toán an toàn và tiện lợi. #teamKlook trên khắp thế giới có thể thoả thích đặt mua sản phẩm & dịch vụ và tận hưởng kỳ nghỉ của mình.
Các sản phẩm và tiện ích du lịch trên Klook có thể được chia thành 3 nhóm chính:
1. Play - Vui Chơi Thoả Thích Tại Các Điểm Đến Toàn Cầu
Bạn muốn "quẩy" hết mình tại các công viên giải trí, "sống ảo" tại những điểm tham quan nổi tiếng hay đắm chìm trong những show diễn nghệ thuật đặc sắc? Tất cả đều có trên Klook! Từ vé vào cổng các điểm tham quan, trải nghiệm du lịch độc đáo, tour ngắn ngày, đến dịch vụ ăn uống, sự kiện giải trí, spa thư giãn, thuê thuyền, tàu, du thuyền và cả bảo hiểm du lịch, Klook sẽ giúp bạn "bao trọn" mọi nhu cầu giải trí, để bạn chỉ việc tận hưởng chuyến đi một cách trọn vẹn nhất.
2. Stay - Nghỉ Dưỡng & Lưu Trú "Chanh Sả" Giá Tiết Kiệm
Bạn muốn tìm một khách sạn "xịn sò" với giá "hạt dẻ"? Klook có ngay bộ sưu tập khách sạn và gói nghỉ dưỡng đa dạng, phù hợp với mọi ngân sách và sở thích. Chỉ cần vài cú click chuột, bạn đã có thể đặt phòng tại những khách sạn, resort đẳng cấp với giá ưu đãi "cực sốc"
3. Move - Di Chuyển Dễ Dàng Cùng "Thổ Địa".
Đừng để việc di chuyển làm bạn "đau đầu" khi đi du lịch tự túc. Klook sẽ giúp bạn di chuyển dễ dàng, thuận tiện với dịch vụ thuê xe tự lái, thuê xe kèm tài xế riêng, vé tàu cao tốc, vé tàu điện/tàu hỏa, SIM 4G và thiết bị phát Wifi. Với Klook, bạn có thể tự do khám phá mọi ngóc ngách của điểm đến mà không lo về vấn đề đi lại.
Chỉ cần "lướt" qua ứng dụng hoặc website Klook, bạn có thể dễ dàng tìm thấy mọi thứ mình cần cho chuyến đi, từ vé máy bay, khách sạn, tour du lịch đến các hoạt động giải trí, ăn uống và mua sắm. Đặc biệt, Klook còn thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và mã giảm giá "siêu hời", giúp bạn tiết kiệm được một khoản kha khá cho chuyến đi của mình.
Klook Ra Đời Như Thế Nào?
Năm 2013, hai người bạn thân Ethan và Eric đã có một chuyến đi "để đời" đến Nepal – điểm đến mơ ước bấy lâu của họ. Nhưng thay vì tận hưởng trọn vẹn, họ gặp không ít rắc rối: khó đặt dịch vụ trước, thanh toán điện tử gần như không tồn tại, và phải mang theo cả đống tiền mặt.
Chính những trải nghiệm “dở khóc dở cười” đó đã thôi thúc họ nghĩ đến một giải pháp: "Tại sao không tạo ra một nền tảng giúp việc đặt dịch vụ du lịch trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn?"
Khi trở về Hong Kong vào năm 2014, họ gặp gỡ Bernie – một người có chung tầm nhìn. Cuộc gặp gỡ ấy đã đặt nền móng cho sự ra đời của Klook. Ngày nay, Klook đã phát triển thành nền tảng hàng đầu về du lịch và giải trí, giúp hàng triệu du khách trên toàn thế giới dễ dàng khám phá những trải nghiệm tuyệt vời, mọi lúc, mọi nơi.
Đừng quên ghé thăm chuyên trang ưu đãi Klook, Blog Du Lịch của Klook Việt Nam hoặc theo dõi các trang mạng xã hội của Klook để cập nhật những thông tin mới nhất và "săn" deal hot nhé!
Tại Sao Nên Chọn Klook Vietnam?
Klook Vietnam là nền tảng đặt dịch vụ du lịch trực tuyến đáng tin cậy, giúp bạn dễ dàng tìm và đặt vé cho các tour tham quan, hoạt động giải trí, phương tiện di chuyển, khách sạn và nhiều dịch vụ du lịch khác. Với giao diện thân thiện, hỗ trợ tiếng Việt và nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn, Klook giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí khi lên kế hoạch cho chuyến đi.
"Sứ mệnh của Klook là thu gọn khoảng cách địa lý, mang đến cho người dùng Klook những trải nghiệm tràn ngập niềm vui".
Không giống như các công ty lữ hành truyền thống với lịch trình tour được thiết kế sẵn, Klook cho phép khách hàng chủ động hơn trong việc lựa chọn lịch trình. Tha hồ "cá nhân hoá" trải nghiệm bằng cách đặt mua hoạt động phù hợp với sở thích và túi tiền nhé!
Từ tour tham quan đi cùng người bản xứ, trải nghiệm giải trí độc-lạ, vé tàu điện, coupon tiệc tối đến thiết bị phát sóng Wifi, thẻ SIM quốc tế, tất cả đều có mặt trên Klook Vietnam. Xu hướng vi vu một mình và nhu cầu du lịch tự túc đang ngày một tăng cao. Klook Vietnam không ngừng cải tiến sản phẩm, giúp cho quá trình đặt hàng đơn giản và tiện lợi hơn bao giờ hết.
Klook Việt Nam Có Gì Đặc Biệt? Các Tính Năng Hữu Ích Của Klook Bạn Cần Biết
1. Xác Nhận Tức Thời Cho Những Ý Tưởng Bất-Thình-Lình
Với đa dạng tính năng tân tiến, du khách có thể sử dụng Klook Vietnam ngay từ bước lên kế hoạch cho đến xuyên suốt hành trình. Nhận vé vào cổng nhiều địa điểm tham quan ngay trên điện thoại, du khách chẳng còn phải lo nghĩ về việc vé giấy bị rách hay thất lạc.
Bên cạnh mức giá độc quyền được xem là tốt nhất nhì thị trường, khuyến mãi và mã ưu đãi Klook với mức chiết khấu lên đến 60% cũng là "món đặc sản" mà hội cuồng chân chẳng thể nào bỏ qua. Sau khi mua hàng thành công, bạn sẽ được nhận điểm thưởng Klook Credits - dùng để đổi ưu đãi cho các đơn hàng sau. Mách nhỏ nè: để lại "review có tâm" sau khi sử dụng dịch vụ cũng là cách tích luỹ thêm điểm thưởng Klook Credits đó. Truy cập www.klook.com hoặc ứng dụng Klook ngay hôm nay!
2. Xếp Hàng À? Xưa Rồi Diễm!
Gia nhập #teamKlook, bạn còn nhận được vô số đặc quyền hấp dẫn; ví dụ: miễn xếp hàng tại nhiều khu vui chơi nổi tiếng như Disneyland Tokyo, Universal Studios Japan hay "VIP" hơn là có hẳn hàng chờ riêng tại Peak Tram Hồng Kông và Ngong Ping 360. Thích quá, đúng không nào?
3. Gợi Ý Du Lịch Thông Minh - Bye Bye FOMO
Thời gian nhàn rỗi quá ngắn ngủi trong khi ý tưởng về những chuyến đi chơi của bạn thì không ngừng “cuồn cuộn sóng trào”? Đừng lo lắng, Klook Vietnam sở hữu hệ thống gợi ý hoạt động du lịch thông minh, được tối ưu hoá dựa trên vị trí và sở thích của người dùng. Bạn có thể tìm thấy các ịa điểm tham quan hay toạ độ check-in “đỉnh nhất địa phương” được mở bán ngay trên trang chủ Klook, kèm theo đó là mức giá tốt chẳng thể chối từ. “Triển” ngay thôi!
4. Mở Khoá 1001 Ưu Đãi Khủng
Ai bảo rằng “du hí” thì phải “đau ví”? Klook Vietnam luôn có sẵn danh sách ưu đãi, khuyến mãi, mã giảm giá Klook thường xuyên được cập nhật theo ngày, cho bạn thoả thích lựa chọn và “áp mã” tẹt ga. Đó là còn chưa kể đến những “chiếc deal” siêu to, khổng lồ dành cho người dùng của các ngân hàng đối tác hay gói dịch vụ hạ giá “xẹt điện” khiến bạn chỉ muốn đi - đi nữa - đi mãi. À nè, đừng quên giới thiệu bạn bè sử dụng Klook để nhận quà “hậu tạ” siêu yêu nhé!
Hướng Dẫn Cách Săn Mã Khuyến Mã & Ưu Đãi Từ Klook Vietnam
Du lịch giá “yêu”, cũng phải có… chiêu! Dưới đây là cách để bạn tiết kiệm chi phí tối đa khi mua sắm dịch vụ, tiện ích du lịch tại Klook Vietnam. Cho ngay tuyệt chiêu xịn vào sổ tay chứ còn chần chờ chi nữa người hỡi?
1. Thường Xuyên “F5” Chuyên Trang Khuyến Mãi Klook Vietnam
Có thể bạn chưa biết: bên cạnh chương trình khuyến mãi theo mùa, mã giảm giá Klook “xẹt điện”, ưu đãi giới hạn… thì Klook Vietnam còn thường xuyên có các ưu đãi độc quyền dành cho nhóm sản phẩm bán chạy (ví dụ như Sun World Bà Nà Hills, chuỗi công viên giải trí VinWonders, dịch vụ cho thuê xe liên tỉnh…) hay khuyến mãi dành cho khách hàng của đối tác.
Tất cả các thông tin “hót hòn họt” này sẽ được cập nhật thường xuyên trên (1) chuyên trang khuyến mãi của Klook Vietnam, (2) Facebook Fanpage của Klook Vietnam, (3) Hội Nhóm “Ghiền Du Lịch, Thích Review”. Tham gia ngay để không bỏ lỡ cơ hội mua sắm giá tốt nhé.
2. Đừng Bỏ Qua Mã BETTERONAPP
BETTERONAPP là mã giảm giá Klook dành riêng cho đơn hàng đầu tiên trên ứng dụng. Với mã ưu đãi này, người dùng mới sẽ nhận được mức chiết khấu 5%, tối đa 230.000đ cho đơn hàng bất kỳ trên app Klook. Lưu ngay vào ví voucher Klook nhé!
3. Nhận 75.000đ Khi Mời Bạn Bè Dùng Klook Thành Công
Mỗi người dùng Klook sở hữu một đường dẫn riêng để mời bạn bè trở thành thành viên của Klook Vietnam. Người được mời sẽ nhận được 75.000đ sau khi hoàn thành đăng ký tài khoản qua đường dẫn. Song song đó, người mời cũng sẽ được nhận 75.000đ nếu bạn bè của mình hoàn thành đơn hàng đầu tiên trên Klook.
4. Tích Luỹ Klook Credits - Đổi Điểm Thưởng Đi Chơi
Sau một lần hoàn thành đơn hàng trên Klook, người dùng sẽ được tặng điểm thưởng Klook Credits. Các điểm thưởng này sẽ được quy đổi thành chiết khấu trên các đơn hàng trong tương lai, cho bạn thoả thích vi vu mà chẳng cần lo ngại về giá.
5. Trở Thành "Cao Thủ" Du Lịch Cùng Klook Rewards
Ngay khi đăng ký tài khoản Klook thành công, bạn đã chính thức trở thành một phần của cộng đồng Thành Viên Bạc. Mỗi lần đặt tour, mua vé hay trải nghiệm dịch vụ trên Klook, bạn sẽ được tích lũy điểm thưởng Klook Credit, dùng để nhận ưu đãi cho những chuyến đi sau.
Chưa hết, vào ngày sinh nhật, Klook còn có quà tặng đặc biệt dành riêng cho bạn nữa đấy! Nhưng đó chưa phải là tất cả! Klook đang không ngừng mở rộng danh sách điểm đến, giúp bạn dễ dàng biến ước mơ du lịch thành hiện thực mà không lo "cháy túi".
Đặc biệt, nếu bạn "lên đời" thành Thành Viên Vàng, bạn sẽ được tận hưởng những đặc quyền hấp dẫn như:
- Nhân ba điểm thưởng Klook Credit
- Giá ưu đãi "chỉ dành riêng cho bạn"
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng "siêu tốc"
- "Mưa" quà tặng khi lên hạng
7. Đừng Bỏ Lỡ Ưu Đãi Độc Quyền Từ Đối Tác
Klook Vietnam có mối quan hệ liên kết chặt chẽ với nhiều doanh nghiệp uy tín trong và ngoài nước. Nhờ đó, #teamKlook có thể tận hưởng các ưu đãi độc quyền từ đối tác Klook để thoả thích khám phá thế giới mà không sợ "đau ví". Bạn có thể đăng ký nhận email thông tin và tin nhắn ứng dụng từ Klook được cập nhật các thông tin này trong thời gian sớm nhất.
Cách Tạo Tài Khoản Trên Website & Ứng Dụng Klook
Để bắt đầu khám phá hàng ngàn hoạt động thú vị trên Klook, bạn chỉ cần vài phút để tạo tài khoản. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết, sẵn sàng gia nhập cộng đồng #teamKlook ngay thôi!
Bước 1: Truy Cập Vào Klook
- Trên điện thoại: Tải ứng dụng Klook từ App Store hoặc Google Play.
- Trên máy tính: Truy cập vào www.klook.com.
Bước 2: Đăng Ký Tài Khoản
- Nhấn vào biểu tượng “Đăng nhập/Đăng ký” ở góc phải trên cùng.
- Chọn “Tạo tài khoản mới”.
- Bạn có thể đăng ký bằng:
- Email: Nhập địa chỉ email, đặt mật khẩu và nhấn "Đăng ký".
- Số điện thoại: Nhập số điện thoại để nhận mã xác thực OTP.
- Đăng nhập nhanh: Sử dụng tài khoản Google, Facebook hoặc Apple để đăng ký nhanh chóng.
Bước 3: Hoàn Tất Thông Tin Cá Nhân
- Sau khi đăng ký thành công, bạn vào phần “Tài khoản của tôi” để:
- Cập nhật họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
- Thêm thông tin thanh toán để dễ dàng đặt dịch vụ sau này.
- Kiểm tra và quản lý các booking đã đặt.
Mẹo Nhỏ Để Tối Ưu Tài Khoản Klook:
- Bật thông báo để không bỏ lỡ các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
- Liên kết tài khoản Google/Facebook để đăng nhập nhanh và an toàn hơn.
- Thêm phương thức thanh toán để tiết kiệm thời gian khi đặt vé.
Hướng Dẫn Đặt Hàng Trên Website & Ứng Dụng Klook
1. Đặt Hàng Trên Website Klook
Bước 1: Truy cập vào Website Klook
- Truy cập www.klook.com.
- Đăng nhập tài khoản hoặc tạo tài khoản mới nếu chưa có.
Bước 2: Tìm kiếm dịch vụ
- Nhập từ khóa (địa điểm, hoạt động, tour…) vào ô tìm kiếm.
- Dùng các bộ lọc để chọn theo giá, xếp hạng, hoặc loại hình hoạt động.
Bước 3: Chọn dịch vụ phù hợp
- Bấm vào dịch vụ bạn muốn đặt để xem chi tiết: mô tả, lịch trình, giá cả và các đánh giá từ người dùng khác.
- Chọn ngày sử dụng, số lượng vé, và các tuỳ chọn khác (nếu có).
Bước 4: Tiến hành đặt hàng
- Nhấn nút “Đặt ngay” hoặc “Add to Cart” nếu muốn đặt nhiều dịch vụ cùng lúc.
- Điền đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, email, số điện thoại).
Bước 5: Thanh toán
- Chọn phương thức thanh toán (thẻ tín dụng, ví điện tử, chuyển khoản, v.v.).
- Kiểm tra lại đơn hàng rồi nhấn “Xác nhận & Thanh toán”.
Bước 6: Nhận vé điện tử (e-voucher)
- Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được e-voucher qua email hoặc trong mục “Đặt chỗ của tôi” trên tài khoản Klook.
2. Đặt Hàng Trên Ứng Dụng Klook
Bước 1: Tải và mở ứng dụng Klook
- Tải ứng dụng từ App Store (iOS) hoặc Google Play (Android).
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Tìm kiếm và chọn dịch vụ
- Sử dụng thanh tìm kiếm hoặc khám phá các hoạt động nổi bật ngay trên giao diện chính.
- Chọn dịch vụ bạn quan tâm và kiểm tra các thông tin chi tiết như trên website.
Bước 3: Đặt vé và thanh toán
- Chọn ngày, số lượng vé và các tuỳ chọn cần thiết.
- Nhấn “Đặt ngay”, sau đó điền thông tin cá nhân.
- Chọn phương thức thanh toán và hoàn tất giao dịch chỉ trong vài bước chạm.
Bước 4: Nhận e-voucher
- Kiểm tra e-voucher trong mục “Đặt chỗ” của ứng dụng. Bạn có thể tải xuống hoặc chỉ cần quét mã QR khi sử dụng dịch vụ.
Mẹo Đặt Hàng Nhanh Chóng Trên Klook:
- Đăng nhập sẵn tài khoản để tiết kiệm thời gian khi thanh toán.
- Thêm phương thức thanh toán trước để không cần nhập lại thông tin nhiều lần.
- Tận dụng mã khuyến mãi ở mục “Ưu đãi” để được giảm giá.
Hướng Dẫn Cách Sử Dụng Mã Giảm Giá & Đổi Điểm Thưởng Trên Klook Vietnam
1. Cách Sử Dụng Mã Giảm Giá Trên Klook
Bước 1: Tìm mã giảm giá (promo code)
- Kiểm tra các mã khuyến mãi đang có trên:
- Trang chủ Klook → mục “Ưu đãi”
- Email hoặc thông báo từ ứng dụng Klook (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo)
- Các chương trình khuyến mãi đối tác hoặc sự kiện đặc biệt
Bước 2: Chọn dịch vụ bạn muốn đặt
- Truy cập vào Klook Vietnam hoặc mở ứng dụng Klook.
- Tìm kiếm và chọn hoạt động, tour, vé tham quan, hay dịch vụ bạn muốn sử dụng.
Bước 3: Nhập mã giảm giá
- Tại trang thanh toán, tìm ô “Nhập mã khuyến mãi” hoặc “Promo Code”.
- Nhập mã giảm giá và nhấn “Áp dụng” (Apply).
- Hệ thống sẽ tự động cập nhật mức giảm vào tổng số tiền thanh toán của bạn.
Bước 4: Hoàn tất đặt hàng
- Kiểm tra lại giá sau khi áp dụng mã giảm giá.
- Chọn phương thức thanh toán và nhấn “Xác nhận & Thanh toán” để hoàn tất.
Lưu ý:
- Đọc kỹ điều kiện áp dụng của mỗi mã giảm giá (hạn sử dụng, dịch vụ áp dụng, giá trị đơn hàng tối thiểu…).
- Một số mã chỉ áp dụng cho khách hàng mới hoặc cho các hoạt động nhất định.
2. Cách Đổi Điểm Thưởng (Klook Credits)
Klook Credits là điểm thưởng bạn tích lũy được sau mỗi lần đặt dịch vụ trên Klook. Bạn có thể sử dụng điểm này để giảm giá trực tiếp cho các đơn hàng tiếp theo.
Bước 1: Kiểm tra số dư điểm thưởng
- Đăng nhập vào tài khoản Klook.
- Vào mục “Tài khoản của tôi” → “Điểm thưởng (Credits)” để xem số dư hiện có.
Bước 2: Chọn dịch vụ cần đặt
- Tìm kiếm và chọn hoạt động, vé tham quan hoặc dịch vụ du lịch bạn muốn đặt.
Bước 3: Đổi điểm thưởng khi thanh toán
- Khi đến trang thanh toán, bạn sẽ thấy tùy chọn “Dùng điểm thưởng (Use Credits)”.
- Nhập số điểm muốn sử dụng hoặc chọn “Dùng tất cả điểm” để giảm giá tối đa.
- Hệ thống sẽ tự động trừ số tiền tương ứng với số điểm thưởng của bạn.
Bước 4: Xác nhận thanh toán
- Kiểm tra lại đơn hàng sau khi áp dụng điểm thưởng.
- Chọn phương thức thanh toán cho số tiền còn lại và hoàn tất đặt hàng.
Lưu ý:
- 1 điểm thưởng Klook (1 Credit) = 1 đơn vị tiền tệ địa phương (thường là 1,000 VND).
- Điểm thưởng có thời hạn sử dụng, hãy kiểm tra để tránh bị hết hạn.
Mẹo Tối Ưu Ưu Đãi Trên Klook:
- Kết hợp mã giảm giá và điểm thưởng: Bạn có thể sử dụng cả hai cùng lúc để tối đa hóa mức tiết kiệm. Bên cạnh đó, tính năng "mã chồng mã" cũng giúp bạn tiết kiệm hơn khi đặt hàng.
- Theo dõi các chương trình khuyến mãi lớn: Dịp Black Friday, Tết, hoặc các sự kiện du lịch thường có nhiều mã ưu đãi hấp dẫn.
- Đặt dịch vụ giá trị cao: Đặt dịch vụ có giá trị lớn để tận dụng tối đa mã giảm giá có mức giảm cố định.
Các Phương Thức Thanh Toán Phổ Biến Trên Klook
Klook hỗ trợ rất nhiều phương thức thanh toán tiện lợi để bạn dễ dàng hoàn tất các giao dịch chỉ trong vài bước đơn giản. Bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế như Visa, MasterCard, American Express, JCB… Đây là cách phổ biến và nhanh chóng nhất, đặc biệt khi bạn đặt các dịch vụ quốc tế.
Nếu bạn quen dùng ví điện tử, Klook cũng hỗ trợ các ví phổ biến ở Việt Nam như MoMo và Napas, giúp việc thanh toán diễn ra nhanh gọn mà không cần nhập lại thông tin thẻ mỗi lần đặt. Đối với các giao dịch quốc tế, PayPal là một lựa chọn an toàn nhờ tính bảo mật cao và khả năng hoàn tiền nhanh chóng nếu có sự cố.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, phù hợp cho những đơn hàng giá trị lớn. Đặc biệt, nếu bạn có tích lũy điểm thưởng (Klook Credits) từ các đơn hàng trước, bạn có thể dùng điểm này để giảm giá trực tiếp cho đơn hàng mới.
Nói chung, dù bạn quen dùng thẻ hay ví điện tử, Klook đều có giải pháp thanh toán phù hợp, giúp mọi giao dịch trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn bao giờ hết.
Một Vài Chính Sách & Tính Năng Trên Klook Bạn Cần Biết
Bạn đã biết Klook "xịn sò" thế nào chưa? Không chỉ giúp bạn "săn" deal du lịch giá hời, Klook còn có những bí kíp cực kỳ tiện lợi, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức khi đặt vé tham quan, trải nghiệm. Cùng khám phá ngay nhé!
- Xác nhận tức thì: Bạn sẽ nhận được voucher ngay sau khi thanh toán thành công. Không cần phải chờ đợi lâu la, chỉ cần vài giây là bạn đã có thể sẵn sàng cho chuyến đi rồi!
- Xác nhận 24 giờ: Đôi khi, việc xác nhận đơn hàng có thể mất chút thời gian, nhưng đừng lo, Klook sẽ thông báo cho bạn trong vòng 24 giờ. Nếu sau thời gian này mà bạn vẫn chưa nhận được voucher, hãy liên hệ ngay với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Klook để được hỗ trợ nhé!
- Vé mở: Với vé mở, bạn có thể sử dụng vé vào bất kỳ thời điểm nào trong thời gian còn hiệu lực của voucher. Không cần phải "bó buộc" vào một ngày cố định, bạn có thể thoải mái sắp xếp lịch trình theo ý muốn.
- Vé cố định: Ngược lại với vé mở, vé cố định chỉ cho phép bạn sử dụng vào đúng ngày đã đặt trước. Nếu bạn đã có kế hoạch cụ thể, thì vé cố định sẽ là lựa chọn phù hợp để đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ hoạt động nào.
- Xuất trình vé điện tử hoặc in voucher: Bạn có thể xuất trình voucher Klook trên điện thoại hoặc bản in cho nhân viên tại cổng vào. Không cần phải xếp hàng mua vé, quá tiện lợi phải không nào?
- Đổi vé cứng: Một số địa điểm yêu cầu bạn đổi voucher Klook lấy vé cứng tại quầy vé. Tuy nhiên, đừng lo lắng, quy trình này rất đơn giản và nhanh chóng.
Với những tính năng này, Klook sẽ giúp bạn trải nghiệm du lịch một cách dễ dàng và thuận tiện nhất. Nhanh tay đặt vé trên Klook và sẵn sàng cho những chuyến phiêu lưu thú vị nhé!
Hoàn, Hủy & Thay Đổi Đơn Hàng Trên Klook Như Thế Nào?
1. Cách Hủy Đơn Hàng Trên Klook
Để hủy đơn hàng trên Klook, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Klook của bạn trên website hoặc ứng dụng.
- Bước 2: Truy cập mục “Đặt chỗ của tôi” (Bookings) để xem danh sách các đơn hàng đã đặt.
- Bước 3: Chọn đơn hàng bạn muốn hủy và nhấn “Hủy đơn” (Cancel Booking) nếu dịch vụ đó hỗ trợ hủy.
- Bước 4: Xác nhận lý do hủy và nhấn “Xác nhận” (Confirm) để hoàn tất quá trình.
Lưu ý:
- Không phải tất cả các đơn hàng đều có thể hủy. Vui lòng kiểm tra kỹ chính sách hoàn hủy của từng sản phẩm trước khi đặt.
- Phí hủy (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận.
2. Cách Hoàn Tiền Trên Klook
Nếu bạn đã hủy đơn hàng thành công, quá trình hoàn tiền sẽ diễn ra tự động:
- Thời gian hoàn tiền:
- 3–7 ngày làm việc đối với thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ.
- 1–3 ngày đối với thanh toán qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay…).
- Đối với PayPal, thời gian hoàn tiền có thể lên đến 14 ngày tùy vào chính sách của PayPal.
- Theo dõi tình trạng hoàn tiền:
- Vào mục “Đặt chỗ của tôi” → “Chi tiết đơn hàng” để kiểm tra trạng thái hoàn tiền.
- Kiểm tra email để nhận thông báo cập nhật từ Klook.
Lưu ý:
- Phí xử lý hoàn tiền có thể áp dụng tùy vào quy định của từng dịch vụ.
- Với các đơn hàng không hỗ trợ hoàn tiền, việc yêu cầu hoàn sẽ không được chấp nhận.
3. Cách Thay Đổi Đơn Hàng Trên Klook
Trong trường hợp bạn muốn thay đổi thông tin đơn hàng (ví dụ: ngày sử dụng, số lượng vé, hoặc thông tin cá nhân), hãy làm như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản và đi tới mục “Đặt chỗ của tôi”.
- Bước 2: Chọn đơn hàng cần chỉnh sửa và nhấn vào “Yêu cầu thay đổi” (Request Modification) nếu tùy chọn này khả dụng.
- Bước 3: Điền thông tin cần thay đổi và gửi yêu cầu.
- Bước 4: Chờ xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc đội ngũ hỗ trợ của Klook.
Lưu ý:
- Không phải tất cả đơn hàng đều có thể thay đổi sau khi đã đặt.
- Với các thay đổi quan trọng như đổi ngày sử dụng, có thể phát sinh thêm chi phí.
- Nếu tùy chọn thay đổi không khả dụng, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Klook để được hỗ trợ.
Nếu gặp khó khăn khi hủy, hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Klook:
- Trực tiếp trên ứng dụng: Chọn mục “Hỗ trợ” → “Liên hệ”.
- Email: Gửi yêu cầu đến support@klook.com.
- Trò chuyện trực tiếp (Live Chat): Có sẵn trên website và ứng dụng.
Mẹo Nhỏ Khi Đặt Dịch Vụ Trên Klook:
- Luôn kiểm tra kỹ chính sách hoàn hủy trước khi đặt để tránh rủi ro khi thay đổi kế hoạch.
- Đặt dịch vụ có tùy chọn hoàn hủy miễn phí để linh hoạt hơn nếu lịch trình thay đổi.
- Lưu lại email xác nhận đơn hàng để dễ dàng tra cứu khi cần hỗ trợ.
Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Klook Vietnam
1. Klook là gì?
Klook là nền tảng đặt dịch vụ du lịch trực tuyến, cho phép bạn tìm kiếm và đặt vé tham quan, tour du lịch, hoạt động giải trí, phương tiện di chuyển, và nhiều dịch vụ khác trên toàn thế giới. Với giao diện thân thiện và nhiều ưu đãi hấp dẫn, Klook giúp bạn lên kế hoạch cho chuyến đi dễ dàng và tiết kiệm hơn.
2. Klook có uy tín không?
Có. Klook là nền tảng uy tín được hàng triệu người dùng trên thế giới tin tưởng. Klook hợp tác với nhiều đối tác lớn như Disney, Universal Studios, JR Pass, và nhiều nhà cung cấp dịch vụ du lịch uy tín khác. Ngoài ra, Klook cũng từng đạt nhiều giải thưởng quốc tế về công nghệ và du lịch.
3. Klook hoạt động như thế nào?
Bạn chỉ cần tạo tài khoản trên Klook (trên website hoặc ứng dụng), tìm kiếm dịch vụ mong muốn, chọn ngày sử dụng và thanh toán. Sau khi đặt thành công, bạn sẽ nhận được e-voucher qua email hoặc trong ứng dụng để sử dụng khi tham gia các hoạt động.
4. Tôi có thể đặt vé du lịch nội địa trên Klook không?
Có. Ngoài các dịch vụ quốc tế, Klook cũng cung cấp rất nhiều hoạt động du lịch nội địa tại Việt Nam như vé tham quan VinWonders, tour du lịch Đà Nẵng, Hạ Long, Phú Quốc, và nhiều điểm đến khác.
5. Klook có hỗ trợ tiếng Việt không?
Có. Klook hỗ trợ giao diện tiếng Việt trên cả website và ứng dụng, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và đặt dịch vụ. Ngoài ra, Klook cũng có đội ngũ chăm sóc khách hàng hỗ trợ bằng tiếng Việt khi bạn cần.
6. Tôi có thể hủy đơn hàng trên Klook không?
Bạn có thể hủy đơn hàng tùy vào chính sách của từng dịch vụ. Một số dịch vụ cho phép hủy miễn phí trước thời gian quy định, trong khi số khác không hỗ trợ hủy. Bạn nên kiểm tra kỹ điều khoản hoàn hủy trước khi đặt.
7. Thời gian hoàn tiền khi hủy dịch vụ trên Klook là bao lâu?
Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán của bạn:
- Thanh toán qua thẻ tín dụng: 3–7 ngày làm việc.
- Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 1–3 ngày.
- PayPal: Có thể lên đến 14 ngày.
8. Klook có mã giảm giá không?
Có. Klook thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và mã giảm giá cho nhiều dịch vụ khác nhau. Bạn có thể tìm các ưu đãi này trên website Klook hoặc trong ứng dụng.
9. Tôi có thể thanh toán trên Klook bằng những phương thức nào?
Klook hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như thẻ tín dụng (Visa, MasterCard), ví điện tử (MoMo), PayPal và thậm chí cả chuyển khoản ngân hàng tùy dịch vụ.
10. Làm thế nào để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Klook?
Bạn có thể liên hệ với Klook qua:
- Live Chat trên website hoặc ứng dụng.
- Email: support@klook.com
- Trung tâm hỗ trợ: Thông qua mục "Hỗ trợ" trên ứng dụng Klook.
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về Klook là gì và lý do tại sao nền tảng này trở thành lựa chọn hàng đầu của hàng triệu du khách trên khắp thế giới. Với giao diện thân thiện, nhiều ưu đãi hấp dẫn và hệ sinh thái dịch vụ đa dạng, Klook chắc chắn sẽ là “trợ thủ đắc lực” cho mọi hành trình của bạn.
Cùng đừng quên theo dõi Klook Vietnam trên Facebook, Instagram và thường xuyên nhấn "F5" Blog của Klook Vietnam nhé. Còn có rất nhiều thông tin hay ho về mã giảm giá Klook, ứng dụng Klook, điểm thưởng Klook Credits, ưu đãi Staycation của Klook Vietnam cho bạn khám phá.
Click Để Tải Ứng Dụng Klook Ngay Hôm Nay!
Có tận 1001 lý do để bạn tham gia ứng dụng Klook ngay và luôn. Hãy cùng mở khoá ưu đãi độc quyền dành cho người dùng App, đọc thêm tin tức hấp dẫn và kết nối với #teamKlook cùng sở thích nhé.
Còn chờ đợi gì mà chưa cùng Klook Vietnam lên đường khám phá thế giới?
CÓ THỂ BẠN SẼ THÍCH:
