Có trường hợp nào tôi không có được chỗ ngồi trên cả hai tàu dù đã đặt vé theo "[Khuyến mãi đặc biệt]" không?

Chúng tôi quản lý việc đặt chỗ của mình một cách tỉ mỉ để đảm bảo tất cả khách hàng đều có chỗ ngồi. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ trường hợp không lường trước được nào, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và đưa ra các lựa chọn thay thế phù hợp hoặc hoàn lại tiền.