Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Trợ giúp Trong quá trình du lịch eSIM Tôi nên làm gì nếu không có kết nối mạng sau khi đến nơi?

Tôi nên làm gì nếu không có kết nối mạng sau khi đến nơi?

iOS

  1. Đảm bảo eSIM của bạn đã được bật. Đi tới Cài đặt > Celluar và chọn eSIM từ "SIM". Bật "Bật dòng này".
  2. Đảm bảo đã bật chuyển vùng dữ liệu: bật "Chuyển vùng dữ liệu" từ cài đặt eSIM.
  3. Nếu "3G" hiển thị bên cạnh thanh tín hiệu, hãy thử nâng cấp phần mềm iOS lên phiên bản mới nhất.

Android

  1. Kiểm tra kỹ xem bạn có chọn eSIM làm mạng di động hay không.
  2. Xem bạn đã bật chuyển vùng dữ liệu chưa.
Thông tin này hữu ích với bạn chứ?