Chính sách "vắng mặt" là gì?
Chính sách "vắng mặt" xảy ra vì những lý do sau: (1) Bạn không thông báo trước cho công ty cho thuê xe việc huỷ đơn hàng của bạn trước ngày nhận xe (2) Bạn không đến đúng thời gian nhận xe như đã sắp xếp (3) Bạn không thể cung cấp đầy đủ các giấy tờ/hồ sơ yêu cầu khi nhận xe (4) Bạn không thể cung cấp thẻ tín dụng (credit card) với đúng tên người lái xe chính trên thẻ với đủ số dư trong thẻ để đặt cọc
Công ty cho thuê xe có quyền từ chối bất cứ khách hàng nào không đến nhận xe đúng giờ với đầy đủ giấy tờ cần thiết và thẻ tín dụng có đủ số dư để đặt cọc đảm bảo. Trong những trường hợp này, nếu đơn hàng của bạn không được thông báo huỷ từ trước, bạn sẽ không đủ điều kiện để yêu cầu hoàn tiền.
Thông tin này hữu ích với bạn chứ?
Các câu hỏi FAQ khác trong Thuê xe
- Hỏi: Tôi có thể thay đổi đơn hàng thuê xe không?
- Có yêu cầu nào khi huỷ đơn hàng không?
- Tôi có thể đón/trả xe ở đâu?
- Hỏi: Tôi có thể mua thêm các sản phẩm khác như ghế nâng hoặc Bluetooth cho xe thuê không?
- Tôi cần làm gì khi nhận xe?
- Tôi có cần đặt cọc khi nhận xe không?
- Tôi có thể mang theo voucher trên điện thoại/PDF thay vì voucher in sẵn khi nhận xe không?