Khi nào tôi sẽ nhận được xác nhận cho việc đặt chỗ của mình?

Tùy thuộc vào phương thức nhận vé.

• Đối với việc lên tàu trực tiếp bằng mã QR: Hầu hết các lần đặt vé đều được xác nhận ngay lập tức, ngoại trừ trong thời gian bảo trì hệ thống (23:50-05:00, GMT+9). Đối với các lần đặt vé được thực hiện trước hơn 30 ngày, bạn sẽ nhận được xác nhận ít nhất 30 ngày trước ngày khởi hành. Chúng tôi sẽ đảm bảo vé của bạn ngay khi chúng có sẵn trên hệ thống JR chính thức.

• Đối với việc nhận vé bằng mã QR: Hầu hết các lần đặt vé đều được xác nhận ngay lập tức, ngoại trừ trong thời gian bảo trì hệ thống (23:30-05:30, GMT+9). Tuy nhiên, nếu bạn đặt vé trước ngày khởi hành hơn 30 ngày, bạn sẽ nhận được xác nhận đặt vé ít nhất 30 ngày trước ngày khởi hành. Chúng tôi sẽ đặt vé cho bạn ngay khi chúng có sẵn trên hệ thống JR chính thức.

Để kiểm tra xem lần đặt vé của bạn đã được xác nhận hay chưa, hãy tìm lần đặt vé của bạn trong phần "Đặt vé" trong tài khoản của bạn hoặc theo dõi email của bạn để biết thông tin cập nhật!