Làm sao để liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng?
Sau đây là cách bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook:
Thông qua trang chi tiết đặt chỗ
- Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
- Nhấp vào "Đặt chỗ"
- Nhấp vào bất kỳ đặt chỗ nào
- Cuộn xuống phần "Bạn cần trợ giúp với đặt chỗ này?".
- Nhấp vào "Trò chuyện với chúng tôi".
Nếu bạn đang liên hệ với chúng tôi về một đặt chỗ hiện có, vui lòng bao gồm thông tin sau trong yêu cầu của bạn để giúp chúng tôi giải quyết vấn đề của bạn nhanh hơn.
- Họ và tên đầy đủ của bạn (như đã nêu trong đặt chỗ của bạn)
- Mã tham chiếu đặt chỗ của bạn (trông giống như: ABC123456)
- Tên hoạt động
- Chi tiết yêu cầu của bạn